Chargé.e de Relations Clients (INTERIM) H/F
FDJ
FDJ Réseau - BASTIA
il y a 4j

Missions principales et responsabilités permanentes

FDJ vous connaissez ? Avec 25 millions de joueurs, nous sommes une référence dans l'univers du divertissement. Mais vous en savez sûrement moins sur les coulisses Qu'allez-vous trouvez chez nous ?

Un terrain de jeu fabuleux : un environnement de travail qui stimule l'intelligence collective, 2500 professionnels motivés par le fait de divertir nos clients et de changer leur vie (1 millionnaire tous les 2 jours), des démarches d'innovation et des technologies de pointe pour conquérir de nouveaux marchés.

Alors, prêt à sortir le grand jeu ? Rejoignez le Groupe FDJ !

Chez FDJ Réseau, filiale du Groupe FDJ, notre mission est de distribuer et promouvoir les produits auprès de nos clients pros principalement bars, tabacs et presse.

Grâce à ses 30 agences commerciales réparties sur toute la France, FDJ Réseau anime et fait grandir au quotidien ses 30 000 points de vente, présents dans plus de 11 000 communes, dans une logique de confiance et de proximité.

Les 500 collaborateurs de FDJ Réseau contribuent ainsi largement au succès du Groupe qui enregistre 16 milliards d'euros de mises en 2020.

En intégrant la Direction commerciale de la FDJ Réseau, vous rejoignez une filiale commerciale en pleine transformation, au sein d'un Groupe à taille humaine !

Activités proposées / Relations internes & externes

Votre poste :

En tant que Chargé(e) de Relations Clients en alternance pour notre agence de Corse (site de Bastia), vos missions principales sont les suivantes :

  • Accompagner les clients pro par téléphone : vous animez à distance les points de vente de votre portefeuille en les contactant de façon régulière.
  • Votre mission est de faire adhérer et engager nos clients pro à la réussite de FDJ. Vous jouez un véritable rôle de conseil auprès d’eux en les aidant dans la gestion de leurs stocks, en leur présentant notre actualité et en assurant la qualité du suivi des demandes.

  • Promouvoir l’offre FDJ : vous adaptez vos appels selon les différents profils des clients pro et maîtrisez et encadrez les échanges grâce à votre connaissance de nos produits.
  • Travailler en binôme avec un Commercial Terrain : vous contribuez au développement du chiffre d’affaires des clients pro en équipe avec un ou deux Commerciaux Terrain.
  • Chacun d’entre vous est garant du bon fonctionnement de ce binôme complémentaire et du partage des informations clients.

  • Réaliser un reporting régulier de votre activité
  • Compétences et profil requis

    Enrichi.e d'une première expérience commerciale réussie et d'une affinité avec notre gamme de produits.

    Vous faites preuve de curiosité et d'organisation pour préparer au mieux vos appels téléphoniques avec notre réseau de clients.

    Votre autonomie, votre sens du service et votre excellent relationnel seront gages de réussite de vos appels commerciaux.

    Vous vous reconnaissez dans ce profil et vous êtes prêt à vous investir pleinement, alors n'hésitez plus et rejoignez-nous !

    Nombre de poste à pourvoir

    1 poste à pourvoir en contrat intérimaire de 2 mois

    Démarrage : 03 / 05 / 2021

    Critères candidat

    Niveau d'études min. requis

    Bac+2

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