Incident Manager
Groupe DFI
Aquitaine - Niort
il y a 1j

D-FI recrute un Incident Manager pour :

  • Animer de la gestion quotidienne des problèmes par un suivi régulier tracés dans les outils
  • Piloter des problèmes se rapporte au pilotage de projets (Priorisation, Contrôles et suivis, Budget, Planification, Fourniture de livrables)
  • Animation des comités liés au processus
  • Etre le garant de son bon respect
  • Etre l'interface avec l’ensemble des interlocuteurs techniques de la DSI
  • Ce poste nécessite les compétences suivantes :

    Environnement technique de la mission : Production et Infrastructure, ITIL, SAP

    Matériels / logiciels / Compétences à maîtriser pour l’exécution de la mission et niveau d’expertise :

    Bon relationnel, disponible, une approche rigoureuse, méthodique, résistance au stress et capacité de dialogue avec des équipes opérationnelles pluridisciplinaires

    Des compétences sur les outils de la Production et SAP sont un plus, les qualités primordiales attendue sont essentiellement la transparence, la diplomatie, la rigueur et la capacité à organiser des sujets nombreux, complexes et avec plusieurs intervenants.

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