(H/F) Consultant ITSM
QUODAGIS
Clichy, France
il y a 3j
source : monster

QUODAGIS est un groupe IT qui délivre des services permettant un fonctionnement optimal des infrastructures informatiques.

Le groupe QUODAGIS propose des offres complémentaires et accompagne plus de 500 clients mid market et grands comptes dans leurs projets de transformation IT et de déploiement de technologies.

QUODAGIS apporte son expertise dans des domaines tels que : l'intégration de solutions ITSM ITAM en partenariat avec les plus grands acteurs du marché (BMC, Nexthink, Cherwell, Easyvista, Matrix42, ), les services managés (infogérance, support utilisateurs, supervision) avec un centre de services dédié, la transformation digitale des infrastructures (Systèmes Réseaux Stockage / Physique Virtuel Cloud) et le staffing de profils experts IT / Réseau, Télécom.

Dans le cadre du développement opérationnel de ses activités, Quodagis integration recherche pour l'un de ses clients 'grands comptes', basé en IDF, un(e) consultant(e) ITSM.

Objectifs du poste : - Renforcer l'équipe support IT de notre client afin d'accompagner l'organisation et l'intégration de la solution ITSM de notre client dans son SI et au sein des équipes du centre de compétences.

  • Conception, développement, configuration, paramétrage et déploiement de la solution ITSM - Maintenir faire évoluer l'architecture technique de la plateforme - Intégration de la solution avec le système d'information et les référentiels -Rédaction des spécifications techniques des interfaces -Conception technique des interfaces - Développement et déploiement des interfaces - Construction et évolution des tables, formulaires, workflows, règles de gestions, règles d'assignation - Elaboration et maintenance des catalogues des services -Être force de propositions et réutilisations d'outils / scripts déjà existants Profil recherché : Diplômé d'une grande école d'ingénieurs ou d'un Master 2 en Informatique, avec une expérience exigée de 3 ans minimum dans un poste similaire.
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