Agent Commercial de Contrôle Base Ouest F/H
IDF - Keolis Contrôle et Humanisation
Carriere-sous-poissy, FR
il y a 3j

Vos missions

liste non exhaustive) :

  • Informer, conseiller, orienter la clientèle tout au long de son parcours sur le réseau
  • Porter assistance aux personnes à mobilité réduite
  • Contrôler les titres de transport
  • Verbaliser les infractions (sur présentation d’un justificatif d’identité),
  • Gérer les flux de voyageurs à la montée comme à la descente des véhicules
  • Réguler la vie à bord et autour du véhicule de transport (bus, car)
  • Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident
  • Inciter les voyageurs à la validation de leur titre de transport
  • Participer à des opérations de contrôle des titres de transport conjointes avec les Forces de l’ordre
  • Procéder à des encaissements
  • Vos horaires seront variables, du lundi au dimanche, et suivront un roulement établi et connu par avance.

    Un casier judiciaire vierge est exigé pour l'obtention de l'assermentation au contrôle des titres de transport délivrée par l’autorité judiciaire.

    Information complémentaire

    Toute personne candidatant sur ce poste pourra faire l’objet d’une enquête administrative, conformément au décret n 2017-757 du 03 mai 2017 relatif aux enquêtes administratives prévues par l’article L.

    114-2 du code de la sécurité intérieure concernant les affectations et les recrutements dans certaines entreprises de transport.

    Votre profil :

  • Aisance relationnelle
  • Esprit d’équipe
  • Sens du service
  • Elocution et pouvoir de conviction
  • Capacité à faire respecter des règles
  • Aptitude à gérer des situations conflictuelles
  • Maitrise de soi
  • La détention du Permis B est nécessaire (la possession d’un véhicule est un plus)

    Votre niveau scolaire au moins égal au niveau V (ex : BEPC) ; capacité à rédiger des procès-verbaux de contrôle.

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