Responsable Qualité H/F
Emil Frey
Rhône
il y a 19h

Description de l'entreprise

SIVAM est une concession du réseau Autosphere qui représente les marques Toyota et Lexus. Implantée en Ile de France et en Région Rhône Alpes avec 14 concessions situées à Paris, Lyon, Annecy.

SIVAM by autosphere c'est une Equipe de 300 collaboratrices et collaborateurs régulièrement formés aux dernières technologies de la marque.

Description de la mission

Rattaché à la direction opérationnelle, vous pilotez l'activité qualité de nos 14 concessions Toyota / Lexus SIVAM by Autosphere basées en IDF et Rhône-Alpes.

Vos missions seront :

  • Optimiser l’ensemble des indicateurs qualités afin d’avancer dans la transformation physique, digitale et humaine de nos méthodes de travail.
  • Mettre en place le suivi, l'analyse et l'animation des plans d’actions avec les Directeurs et Chefs de services des concessions.
  • Participer aux échanges et rencontre avec les équipes constructeur.
  • Développer l’excellence opérationnelle et comportementale au service des clients sur les activités commerces et après ventes.
  • Des déplacements sont à prévoir sur l'ensemble du périmètre.

    Profil

    De formation Bac+2 dans la satisfaction client, vous disposez d'une aisance relationnelle, d'un esprit de synthèse et vous avez le sens de la diplomatie.

    Vous maîtrisez parfaitement les outils : Excel, Word, Power point

    Vous avez le gout du challenge, vous souhaitez intégrer un groupe innovant et une marque dynamique qui vous offrira des perspectives d'évolutions.

    Alors ce poste est fait pour vous.

    Fourchette de salaire brut (fixe + variable)

    A définir selon profil

    Critères candidat

    Niveau d'expérience min. requis

    Indifférent

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