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    Résumé

    Publié le : 29 août 2021Numéro de rôle : 114438206 Une fois que les clients ont acheté nos produits, c’est vous qui les aidez à tirer le meilleur parti de leur nouvel outil technologique Apple.

    Votre journée de travail à l’Apple Store est émaillée de tâches diverses, toutes axées sur le service et l’assistance aux clients.

    Qu’il s’agisse d’aider un client à faire ses premières armes sur un Mac ou de trouver la réponse à ses questions sur d’autres appareils Apple, vous êtes toujours prêt à partager vos connaissances et à fournir une assistance hors pair.

    Vous trouvez très satisfaisant de pouvoir apporter des solutions et des éclairages à chacun de nos clients, et de renforcer ainsi la relation que ces derniers entretiennent avec Apple.

    Des postes à temps partiel et à temps plein sont disponibles.

    Qualifications clés

  • Capacité à évaluer les besoins d’assistance des clients à leur arrivée, puis à leur proposer des solutions ou, le cas échéant, à les diriger vers d’autres membres de l’équipe
  • Flexibilité nécessaire pour basculer entre différentes compétences et spécialités techniques
  • Capacité à s’épanouir dans le changement, à mesure qu’évoluent les produits
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