Assistant Logiciel h/f
Welcoop
Bretagne, France
il y a 17j

Et si vous mettiez votre optimisme au service de la plus belle des causes : la santé et le bien-être de tous ?

Citoyen de la Santé et du Bien-Être

Lieu de travail : Quéven (56) Prise de poste souhaitée : ASAP

Votre mission :

Au sein d’une équipe d’une trentaine de personnes, vous êtes l’interlocuteur téléphonique privilégié des clients, leur point d’entrée unique pour la résolution des problématiques logiciel.

Votre rôle consiste à accompagner le client en l’informant, le formant et en le conseillant à l’occasion d’opérations ponctuelles.

Vous développez vos connaissances / compétences par une adaptation continue aux nouveaux outils et nouvelles versions logiciel ainsi qu’aux évolutions de la réglementation inhérentes au métier de notre client Pharmacien.

Votre profil :

Vos compétences : solides bases en informatique de gestion avec 1ère expérience type hot-liner / formateur / technicien avec impérativement une réelle expérience du relationnel client par téléphone.

Tout niveau d’expérience accepté. Une connaissance du milieu officinal serait particulièrement appréciée.

Vos atouts : votre savoir-être reconnu en termes de pédagogie, votre aisance relationnelle au téléphone et votre souci de la satisfaction clients.

Sans oublier une gestion efficace des priorités.

Libérez votre potentiel au service de la Santé Rejoignez une équipe optimiste et solidaire !

Ce que nous attendons de vous : avoir un sens aigu du partage et une bonne dose de joie de vivre et de curiosité. C’est bon pour la santé !

Présentation de la Coopérative Welcoop et de sa filiale :

Née en 1935, La Coopérative Welcoop est LA Coopérative de pharmaciens la plus innovante, un acteur unique de la Santé, une véritable communauté humaine composée de 1460 collaborateurs et 3700 coopérateurs.

La responsabilité de La Coopérative Welcoop est double : assurer la santé, le confort, le bien-être des patients et consommateurs et tout mettre en oeuvre pour renforcer l’efficience du modèle économique de santé.

Au sein de La Coopérative Welcoop, nous collaborateurs & coopérateurs assumons bien plus que notre métier : nous sommes tous des Citoyens de la Santé et du Bien-Etre.

Nous agissons au quotidien pour faire changer le monde de la santé grâce à l’expertise des équipes de nos 8 activités.

Créativité, solidarité et audace sont nos piliers culturels.

Avec près de 1000 collaborateurs, le Groupe PHARMAGEST (filiale de la Coopérative Welcoop) possède une expertise dans tous les métiers de l’informatique Haute Technologie liés à la Santé et des métiers spécialisés qui lui sont associés : informatique officinale, solutions pour la e-

Santé, solutions pour les laboratoires, solutions pour les patients...

Ce qu’il faut savoir avant de postuler :

Recrutement :

Devenir un Citoyen de la Santé et du Bien-Etre demande des qualités humaines fortes. Chez nous, pas de clonage, pas d’élitisme mais une sélection rigoureuse de personnalités partageant notre culture d’entreprise.

C’est la raison pour laquelle nous accordons une importance capitale à ce que chaque recrutement soit le fruit d’une décision partagée, réfléchie et assumée, empreinte d’envie et d’optimisme, pour vous, comme pour nous.

Avantages :

Cette opportunité vous permettra de construire une carrière durable, riche en projets, tout en bénéficiant d’avantages sociaux attractifs : salaire fixe, intéressement / participation, mutuelle / prévoyance, prime vacances, tickets restaurant

Bénéficier de bonnes conditions de travail, ça aide à être performant !

Intégration, formation, évènements :

Une fois à bord, vous deviendrez un Citoyen de la Santé et du Bien-Etre et serez accompagné(e) par votre Manager dans le suivi d’un parcours d’intégration et de formation tout au long de votre vie professionnelle pour un ancrage durable au sein de La Coopérative.

Chaque année, différents évènements vous permettront de mieux connaître vos clients et vos collègues des autres entités de La Coopérative, pour une meilleure synergie sur le terrain.

Le vivre ensemble nous motive au quotidien !

Evolution :

Grâce à une politique de mobilité interne particulièrement dynamique, La Coopérative Welcoop vous offre des possibilités d’évolutions professionnelles au sein de votre filière métier voire vers d’autres services de l’entreprise ou même dans d’autres filiales.

Vous permettre de vous projeter durablement, c’est croire en vous pour construire, ensemble, la santé de demain !

Devenez, comme nous, des Citoyens de la Santé et du Bien-Etre engagés !

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