Un.e Chef de projet solutions clients H/F
KUEHNE + NAGEL
Villefranche Sur Saone, France
il y a 9j

Description de l'offre

Rattaché.e à la fois au commerce et à l’IT, vous êtes chargé de commercialiser les services EDI auprès de nos clients et prospects, suivre les dossiers clients, maîtriser l’environnement technique EDI et ses évolutions, superviser le fonctionnement du SI EDI dans les niveaux de disponibilité et de sécurité définis, et d’assurer la continuité du service EDI délivré à nos clients internes et externes.

Vos missions et responsabilités

A ce titre vos missions consisteront à :

  • Formaliser l’offre EDI Transports,
  • Communiquer au(x) demandeur(s) l’état d’avancement de l’activité,
  • Etudier les besoins des clients et prospects, suivre les dossiers clients,
  • Formaliser les cahiers des besoins internes et externes,
  • Mettre en place les solutions EDI et code à barres avec les clients et prospects,
  • Rédiger les documentations techniques (mapping logique),
  • Coordonner et suivre les interventions des prestataires externes et internes,
  • Suivre le respect des engagements contractuels,
  • Gérer les incidents d’exploitation en escalade,
  • Maitriser l’environnement technique EDI et ses évolutions,
  • Assurer le reporting de l’activité auprès de son N+1.
  • Vos compétences et expériences

  • De niveau BAC+2 minimum de type informatique de gestion, vous possédez une expérience dans un environnement technique EDI, idéalement dans le domaine du Transport.
  • Vous possédez un très bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe, vous avez le sens du service et êtes doté d’un esprit curieux.
  • Vous maîtrisez parfaitement l’anglais.
  • Pourquoi nous rejoindre

    Vous recherchez un environnement de travail dynamique, réellement international où l’esprit d’entreprise, la recherche de l’excellence, l’innovation, le développement de collaborateurs reflètent l'essence de la culture d’entreprise ?

    Que vous soyez un professionnel expérimenté, un jeune diplômé ou un étudiant, Kuehne + Nagel vous offre l’opportunité professionnelle passionnante de rejoindre une entreprise de rang mondial et la chance de faire partie d’une équipe de collaborateurs extrêmement engagés.

    Dans le cadre de notre politique d'emploi fondée sur la diversité, l'ensemble de nos postes est ouvert à toute personne en situation de handicap

    Contact

    Vous avez des questions ?

    Contactez le Service Recrutement

  • 33 (0)4 74 62 79 79
  • À propos de Kuehne + Nagel

    Avec environ 76 000 collaborateurs et 1 300 implantations à travers 100 pays, le Groupe Kuehne + Nagel est un des leaders mondiaux du transport et de la logistique.

    Sa position d’acteur majeur repose sur son savoir-faire en transport maritime, transport aérien, transport route et logistique contractuelle, lié à une expertise en logistique intégrée basée sur le pilotage des flux.

    Plus d’information sur www.kuehne-nagel.com

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