Responsable d’équipe CP MOA assurance dommages (H/F) – Pourvu
Factoriel
Paris, France
il y a 2j
  • pourvu
  • factoriel, cabinet de recrutement expert dans les métiers du SI, recherche pour une compagnie d’assurance d’environ 2000 salariés, située à Paris 8, un(e) Responsable d’équipe CP MOA dommages (H / F)

    Contexte

    La Direction informatique composée de 60 personnes comporte quatre départements :

    L’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) a pour mission d’accompagner les directions métier dans l’élaboration ou l’acquisition des solutions applicatives répondant à leur besoin

    La maîtrise d’oeuvre (MOE) a pour mission en lien avec l’AMOA de réaliser ou d’intégrer les solutions applicatives métier

    L’infrastructure a pour mission en lien avec la MOE de mettre à disposition les infrastructures nécessaires à la bonne marche des applications

    Le centre de service a une mission de support auprès des utilisateurs

    Les domaines d’intervention sont :

    Les outils front office de gestion de la relation client, d’animation commerciale, de découverte client, d’espace client, de vente en ligne

    Les outils middle office de tarification / devis, aide à la vente

    Les outils back office de l’assurance Dommages aux biens, de l’assurance de personnes (Santé et Prévoyance), de l’assurance Vie

    Les principaux utilisateurs des applications sont les gestionnaires, les agents généraux, les courtiers et leurs collaborateurs mais aussi les clients via leur espace client, les internautes via la plateforme digitale.

    Structure de l’équipe AMOA

    L’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) est composée de :

    L’AMOA fonctionnelle

    L’AMOA services

    L’AMOA fonctionnelle est découpée en trois domaines fonctionnels :

    Les assurances dommages avec trois équipes :

    L’indemnisation

    Les assurances de personnes avec deux équipes :

    Les assurances Santé et prévoyance

    L’assurance Vie

    Une équipe transverse sur nos applications Front office

    L’AMOA services est découpée en deux pôles :

    Le change management

    La qualité logicielle

    La Direction générale a lancé un vaste programme de modernisation de l’entreprise et de

    l’optimisation de ses processus baptisé Cap Ambition . Pour ce faire la Direction informatique a recruté à partir de

    2018 de nombreux consultants. Ainsi les effectifs sont actuellement :

    Pour l’AMOA fonctionnelle de 6 chefs de projets internes et de 12 chefs de projets consultants

    Pour l’AMOA services d’une ressource interne qui gère le change management et de 6 consultants tests pour

    la qualification logicielle

    L’ensemble de ces ressources sont directement rattachées au responsable de l’assistance à maîtrise d’ouvrage.

    L’objet du recrutement consiste à créer un poste de responsable de l’équipe AMOA fonctionnelle des

    assurances dommages

    Sachant que cette équipe est :

    Constituée des trois équipes Produits, Indemnisation et Comptabilité du domaine fonctionnel des assurances

    dommages

    Composée de 4 chefs de projet internes et de 4 chefs de projets consultants soit 8 personnes

    Principales missions et activités

    Mission principale :

    Assurer, sous la responsabilité du responsable de l’assistance à maîtrise d’ouvrage, l’animation et le

    pilotage de l’assistance à maîtrise d’ouvrage d’un domaine fonctionnel assurantiel auprès des

    directions métier concernées et en lien avec les équipes de maîtrise d’oeuvre informatique

    Activités :

    Assurer l’organisation de l’activité d’une équipe de chefs de projet fonctionnel assistants à maîtrise

    d’ouvrage

    Réaliser les entretiens annuels de progrès des membres de l’équipe et récolter les besoins de

    formation des collaborateurs

    Réaliser avec son responsable hiérarchique les recrutements internes et externes (consultant) de

    l’équipe de chefs de projet fonctionnel

    Assurer la transversalité d’un projet auprès des chefs de projet fonctionnel et vis-à-vis des équipes

    de maîtrise d’oeuvre et des directions métier

    Animer, piloter des groupes de travail avec les directions métiers, rédiger les CR de réunions,

    planifier les rencontres

    Gérer avec son responsable hiérarchique le planning, les ressources et le budget des projets du plan

    d’action du domaine fonctionnel concerné

    Accompagner les directions métiers dans l’expression de leurs besoins et la rédaction de leur cahier

    des charges en matière d’outils et de logiciels informatiques

    Elaborer, concevoir et modéliser ou rechercher les meilleures solutions en adéquation avec les

    besoins des directions métier, les budgets et les délais du projet

    Réaliser et valider avec les chefs de projet fonctionnel les analyses fonctionnelles et les

    spécifications fonctionnelles générales et / ou détaillées en vue du développement et / ou de

    l’acquisition d’outils, de logiciels ou de services informatiques

    Assurer les relations avec les fournisseurs métiers tels que DARVA, CETIP, MONDIAL, AGIRA,

    SINTIA

    Participer à l’élaboration du contenu des versions applicatives, l’organisation et la réalisation des

    recettes fonctionnelles et des diffusions de ces versions

    Faire le reporting d’avancement et de gestion de l’activité à son responsable hiérarchique

    Profil et compétences requises

    Formation :

    Bac +2 ou +5, l’expérience et le parcours professionnel importent plus que la nature de la formation

    Compétences techniques :

    Utilisation d’un outil de maquettage d’écran (type Balsamiq)

    Outils de bureautique Microsoft Office Word, Excel, Power point, Visio

    Réaliser des requêtes SQL est un plus

    Compétences fonctionnelles et humaines :

    Rigueur, synthèse, méthode, autonomie et capacités rédactionnelles exigées

    Aisance relationnelle dans les échanges avec les maîtrises d’ouvrage, les équipes de maîtrise d’oeuvre et les

    utilisateurs finaux

    Une expérience précédente requise de plusieurs années (minimum idéal de 15 ans) dans l’assistance à maîtrise d’ouvrage et le

    domaine fonctionnel des assurances dommages particulièrement sur les produits, la souscription, le cycle

    de vie du contrat

    Une expérience précédente souhaitée sur la digitalisation des processus de souscription, la modernisation

    des systèmes d’information

    Compétences managériales :

    Le poste est ouvert également à un CP MOA assurance dommages confirmé / sénior avec pas ou peu d’expérience en management

    Dans l’idéal vous avec une expérience en :

    Préparation, transmission, organisation, planification du travail

    Animation, gestion, encadrement d’une équipe

    Gestion, suivi, organisation, planification des projets d’un plan d’action d’entreprise

    Mettre en oeuvre, favoriser le travail collaboratif, la transversalité, la coopération, la complémentarité

    Développer les compétences, accompagner les collaborateurs, les amener à donner le meilleur d’eux-mêmes

    Respecter la stratégie d’entreprise, les décisions, les arbitrages du Comité de direction

    Avoir l’esprit d’équipe avec la hiérarchie de la Direction informatique

    Rémunération : fixe selon profil

    fixe selon profil

    Intègre 13ème mois et prime de vacances correspondant à un demi-mois soit 13,5 mois

    Prime d’efficience annuelle en sus après une première année pleine de présence

    Fonction :

    Responsable fonctionnel assistance à maîtrise d’ouvrage

    Affectation :

    Direction informatique / Assistance à maîtrise d’ouvrage

    Responsable hiérarchique direct :

    Le responsable de l’assistance à maîtrise d’ouvrage

    Lieu de travail :

    Siège social 75008 Paris (restaurant d’entreprise in situ)

    Classification :

    Convention collective nationale du 27 mai 1992

    Classe 6 (cadre)

    Autres (notes du cabinet)

  • Projet de refonte totale du SI dommages; opportunité pour un CP MOA Dommages d’occuper un poste managérial en restant opérationnel ;
  • croissance des effectifs internes et externes et peu de turn over; client historique du cabinet factoriel; très bien situé à Paris 8; bonne ambiance

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