Responsable bâtiment - proximité H/F
Paris Habitat
75 Paris
il y a 5j

Définition du poste

Sous l’autorité du Directeur de la régie, le / la Chef(fe) de service Bâtiment - Proximité a pour mission d’organiser et de piloter l’activité de 9 équipes qui interviennent auprès de toutes les Agences de l’établissement.

Il / elle manage les Responsables de secteur régie, coordonne les équipes afin de répondre aux besoins de la proximité et des locataires dans un esprit de service et d’efficience budgétaire.

Relai des grandes orientations de Paris Habitat en matière de maintenance quotidienne du patrimoine, il / elle veille à la qualité des prestations, des délais et est force de proposition et d’expertise dans l’amélioration continue du service

Missions principales :

Encadre des Chefs d’unité / Responsables de secteur régie (et leurs collaborateurs)

  • Transmet et met en œuvre les orientations (donne du sens), veille à la cohérence de fonctionnement de ses équipes et au respect des procédures.
  • Assure la transmission des informations vers les collaborateurs et vers la direction
  • Manage et appuie son équipe : aide à la prise de décision, arbitrage dans les domaines techniques, RH, d’organisation.
  • Orienter les collaborateurs sur les personnes ressources en interne

  • Veille à harmoniser les pratiques et les process au sein de ses équipes et aux bonnes allocations de ressources au sein de chaque secteur.
  • Assure un rôle d’interface et de relai entre son équipe et les autres services internes.
  • Analyse les difficultés de son activité et propose des solutions adaptées.
  • Gère les situations de crise et d’urgence et arbitre en cas de conflits.
  • En lien avec la fonction RH, participe au recrutement de ses collaborateurs, à l'évaluation et au développement de leurs compétences (conduite des entretiens annuels, identification des compétences à développer, expression des besoins en formation).
  • Est le / la garant(e) de l’amélioration de la qualité de service dans son domaine.
  • Veille au respect et à l’application des règles de sécurité.
  • S’assure du lien étroit et renforcé entre ses équipes bâtiment de proximité et les équipes bâtiment en activités centrales.
  • Relations avec les directions territoriales

  • Interlocuteur(rice) des Responsables Habitat et Patrimoine (planification des travaux programmés) sur son périmètre, il / elle assure et pilote les missions de conseil et d’expertise.
  • Opère les arbitrages, s’assure de la pertinence des interventions, analyse les demandes et propose les évolutions en continu du cadre d’intervention.
  • Favorise la fluidité de l’information entre ses équipes et la proximité notamment en cas de difficultés ou problématiques rencontrées.
  • Pilotage et gestion de l’activité

  • Organise l’activité, hiérarchise les priorités, veille au bon équilibre de la répartition des activités au sein de ses secteurs
  • Assure le suivi du budget en lien avec le gestionnaire achat et organise le reporting de l’activité
  • Contribue à l’amélioration du fonctionnement et des processus de travail
  • Force de proposition, il / elle conçoit et met en œuvre les process de travail pour répondre aux évolutions de l’activité et optimiser le fonctionnement du service.
  • Profil recherché

    Niveau BAC +4 / 5 ou niveau acquis par expérience.

    5 / 7 ans d’expérience professionnelle en management d’équipe ou de projet.

  • La connaissance du second œuvre du bâtiment serait un plus.
  • Aptitudes managériales et capacités à impulser les adaptations nécessaires à l’organisation du service.
  • Qualités de communication, sens du travail partenarial et de la qualité de service.
  • Engagement, implication à porter la stratégie, capacité à résoudre les situations difficiles.
  • Aisance avec les outils informatiques de gestion, de suivi et d’analyse.
  • Maîtrise de la législation applicable au domaine d’activité et à son environnement. professionnel notamment en matière de sécurité.
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