Technicien Télécom (95) - H/F
Freebox
95320 Saint-Leu-la-Forêt, Val-d'Oise, Île-de-France
il y a 2j

Missions :

  • Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients Free ;
  • Diagnostiquer d’horizontalité et la verticalité et auditer les infrastructuresFTTH ;
  • Poser des prises optiques à domicile, les raccorder aux colonnes montantes etles mettre en service;
  • Réaliser la pose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibreoptique ;
  • Vérifier les liaisons réalisées et tester les performances avec des appareils decertification homologués ;
  • Rédiger et faire signer la fiche d'intervention et de bonne exécution au client;
  • Effectuer le reporting de votre activité (Remplir de manière complète etpertinente les formulaires d’intervention afin de faciliter le suivi desactivités) ;
  • Remonter les informations auprès des responsables ;
  • S'assurer du respect des règles d’ingénierie FREE et de différentes notices etprocess de montage
  • Vérification des livrables.
  • Contrôler la qualité et tester le bon fonctionnement des liens optiquesréalisés ;
  • Intervenir en SAV pour restaurer et assurer la bonne continuité et la qualitédes services au domicile des abonnés en fibre optique.
  • Réaliser des expertises d'incidents et du SAV ;
  • Remise en conformité des infrastructures défectueuses ;
  • Optimisation des plannings, appels téléphoniques, prise de rendez-vous avec lesconduites d’activités (Syndics, gardiens d’immeubles, concierges, etc.
  • etassistance aux équipes sur le terrain.

    Profil :

    Volontaire et autonome, vousfaites preuve de rigueur, d’une capacité d’adaptation rapide aux diversessituations qui se présenteront à vous, et votre principale qualité est avanttout une très bonne organisation.

    Vous êtes installateur demaintenance des câblages courants faibles, très hauts débits, fibre optique,intégrateur, spécialisé ou non dans les domaines de la téléphonie, des réseauxtélécoms, de la sécurité, de la vidéo-surveillance, des réseaux informatiques.

    Curieux et ayant une capacité àapprendre pour intégrer des modalités de diagnostic initial d’éventuellespannes en vue d’en réaliser / faciliter la réparation.

    Compétences :

  • Vous justifiez d’une expériencesignificative en raccordement fibre optique ainsi qu’une expérience dans ledomaine du dépannage à domicile et une connaissance des contraintes du contact clientèle;
  • Une première expérience dans ledomaine de la fibre optique (Soudure, réflectométrie, mesure de signal, etc.)et des réseaux d’infrastructures Telecom serait un plus.

    Une expérience significative de travail dans unenvironnement nécessitant la gestion des plannings, le reporting des résultatsde l’intervention (donc une bonne maîtrise des outils bureautiques) seraitappréciée.

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