Technicien support de proximité F/H
RITEG
LYON 09, France
il y a 4j

Vos missions seront les suivantes :

Vous accompagnez le client sur l’ensemble de ses sollicitations et assurez la résolution des incidents remontés par les utilisateurs.

Vous avez la charge du bon fonctionnement des équipements informatiques dans le respect des procédures.

  • Préparer et installer les équipements hardware et software sur site en lien avec les procédures existantes
  • Tester le bon fonctionnement des matériels installés
  • Réaliser les déploiements en conformité avec le planning client
  • Installer des logiciels standards et spécifiques et la gestion des droits
  • Réaliser les installations et les paramétrages sur les serveurs et réseaux
  • Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs
  • Assurer un reporting avec un PV de recette.
  • Votre profil :

    De formation Bac à Bac + 2 informatique, vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire.

    Vous avez le sens du service et êtes à l’aise avec les clients. Vous possédez des qualités relationnelles essentielles à ce métier.

    Vous êtes dynamique, faîtes preuve de réactivité, rigueur et disponibilité.

    Vous savez rester calme face au client et êtes bon pédagogue.

    Pourquoi nous rejoindre ?

    Vous intervenez sur site client. De ce fait, les missions qui vous sont proposées sont diverses et variées. Nous sommes pour la diversité des profils et tirons le meilleur de vos capacités pour vous proposer des missions en adéquation avec votre profil et vos attentes.

    Nous prêtons une grande importance à votre candidature et sommes persuadés que toute personne a sa valeur et ses atouts.

    Nous proposons des tickets restaurants, une mutuelle et un CE. Votre salaire sera déterminé selon votre profil.

    Intéressé(e) par l’aventure ? Faîtes-nous parvenir votre CV détaillé ainsi qu’une lettre de motivation.

    Le Groupe RITEG est une société de prestation en informatique qui n’envisage pas l’efficacité sans la bonne humeur.

    Nous intervenons dans toute la France pour nos clients en répondant à leurs besoins en informatique en installation et maintenance.

    Nous proposons des ressources à nos clients pour intervenir sur site et leur proposons des solutions matérielles et logicielles.

    Notre réactivité et notre philosophie nous caractérisent tout particulièrement.

    Nous recherchons un technicien support de proximité post déploiement F / H pour intervenir sur le site d'un de nos clients.

    Le poste est à pourvoir ASAP pour une durée de 3 mois renouvelables en fonction de l'avancée du projet.

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