Alternance - Gestionnaire Téléphonie Fixe (H/F)
TRACTEBEL ENGIE
Saint-Ouen, Île-de-France, France
il y a 5j

ENGIE IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des BUdu Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’huiet de demain.

Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et labienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure d’un grand groupe,l’expertise et l’engagement, l’audace et l’excellence.

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Alternance - Gestionnaire Téléphonie Fixe (H / F) Basé à Saint-Ouen (IDF) Description emploi :

Au sein de l’équipe téléphonie fixe Belge etFrançaise, qui gère et exploite la téléphonie fixe pour le compte des filialesd’ENGIE, vous évoluerez dans un contexte technique ultra-innovant au cœur dudispositif de transformation digitale d’ENGIE, pour nous accompagner dans nosmissions d’exploitation et de support.

Mission(s) / Activités principale(s) :

Gestion du parc de 40 000 lignes lignestéléphoniques. Amélioration continue des processus de livraison des inventaires etMise à jour des inventaires tous les mois.

Création et mise en place d’un processus de retrait de postetéléphonique sur la France entière.

Aide au pilotage du prestataire INEO DIGITAL.

Accompagnement des entités du groupe lors de lamigration de leur ligne fixe vers la téléphonie fixe sous Microsoft Teams

Compétences requises : techniques etcomportementales :

Bonne capacité d’analyse et d’adaptation au contextetechnique pour être rapidement autonome sur les taches confiées

Dynamisme, motivation pour la mission, souhait demonter en compétences sur les aspects fonctionnel et technique, bonnecommunication, autonomie

Niveau de Formation : BTS / Licence / M1-M2 /

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