Télécontrôleur-se
SUEZ France
Paris, Ile de France
il y a 4j

Qui sommes-nous ? Avec 90 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources.

Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs ressources et d’améliorer leurs performances environnementale et économique.

SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau.

Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l’exploitation d’usines et de réseaux, d’ingénierie sociale et environnementale jusqu’à la gestion de la relation clientèle.

Votre profil

Formation / Expérience :

  • De niveau bac à bac+2
  • Vous détenez une première expérience dans le domaine de l'eau (réseau, exploitation, usine d'eau, station d'épuration)
  • Vous maîtrisez bien Excel et l’informatique technique.
  • Rigoureux, précis, réactif, autonome tout en sachant rendre des comptes à la hiérarchie, vous êtes soucieux de l'image de l'entreprise et avez la capacité à travailler dans une équipe.
  • Doté d'un bon relationnel, du sens des priorités
  • Travailler en 3x8 ne vous pose aucun problème.
  • Votre mission

    Missions principales :

    Rattaché à l’agence Exploitation - Production, vous intégrerez le service télécontrôle qui se compose d’une équipe de 6 personnes sous la responsabilité d’un chef de groupe.

    Vos principales missions seront :

  • La surveillance du fonctionnement des installations eau et assainissement (usines et réseaux) et gestion des alarmes sur un outils dédié (OCEANE),
  • La gestion des flux avec le pilotage assisté ou actif des usines, du réseau de transport et des réservoirs d'eau potable au moyen des équipements du télécontrôle à savoir une supervision et des nouveaux outils numériques (AquAdvanced
  • Energie). Est associé le fonctionnement quotidien des échanges et des secours avec les autres télécontrôles et gestionnaires d'Ile de France.

  • Apporter un support à l’exploitation avec la réalisation de certaines manœuvres à distance, la remontée des défauts, la supervision des personnes intervenant sur sites isolés.
  • Le déclenchement et la gestion des interventions d'urgence, le suivi des sorties d'astreinte et traitement des alarmes associées à la sureté des sites.
  • La réception et le traitement des appels d'urgence des clients en dehors des heures de fonctionnement du Centre de Relation Clientèle et de l’Ordonnancement Réseau.
  • La participation à l'évolution des outils du télécontrôle en lien avec le projet organisationnel et structurel
  • La réalisation de diverses tâches en lien avec le service supports aux opérations interne , l’organisation de l’astreinte, actualisation des vues du superviseur, le paramétrage des applications, la gestion ponctuelle des ATU...
  • Contraintes liées au poste :

  • Vous travaillez en 3 x 8 heures selon un planning établi pour assurer la continuité du service 365 jours / an
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