Conseiller Clientèle h/f
Selescope Media
Hauts-de-France, Nord, DUNKERQUE
il y a 1j
source : Direct Emploi

Fondée à Dunkerque en 1908, nous sommes une maison de référence dans la distribution de montres de luxe, de joaillerie et de pierres précieuses.

Notre activité ne se limite pas à la commercialisation des marques les plus prestigieuses ; nous sommes également un joaillier créateur de nos propres pièces d'exception montées dans l'atelier-maison.

Un département d'achat et revente de bijoux d'occasion vient compléter les activités de notre institution de renom.Dans le but de promouvoir encore notre rayonnement, nous renforçons notre équipe et recrutons un / une : Conseiller Clientèle h / fDunkerque (59) Dans un environnement unique, empli d'œuvres d'art, votre première mission sera d'accueillir et de conseiller nos clients avec le niveau d'excellence qui nous caractérise et qui fait que l'on vient parfois de très loin pour le trouver.

Votre présentation soignée vous aide, de ce point de vue, à endosser votre rôle d'ambassadeur de la maison et de ses valeurs.

Vous savez écouter nos clients, comprendre leurs envies et les accompagner dans cette expérience si particulière qu'est l'acquisition d'un objet précieux, bijou ou montre.

Autonome et faisant preuve d'initiative, vous êtes attentif à la bonne tenue de l'espace de vente (propreté, entretien, rangement, ) et vous réalisez la mise en valeur des pièces en vitrines.

Vous êtes ainsi vigilant / e à ce que rien ne vienne gâcher l'ambiance luxueuse et feutrée de notre établissement.Doté / e d'une bonne culture générale, vous savez vous comporter de façon irréprochable face à une clientèle aisée, exigeante, souvent à très fort pouvoir d'achat et, parfois, internationale.

Subtil / e, vous avez conscience que ce métier exige de la discrétion, dans nos murs comme à l'extérieur. A l'aise à l'écrit comme à l'oral, vous savez passer des commandes et gérer d'éventuelles problématiques d'après-vente efficacement, avec tact et diplomatie.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Outlook, pack Office, ) et vous vous familiarisez rapidement avec notre système de caisse afin que rien ne vienne perturber le bon déroulement de l'expérience client dans nos murs.

Enfin, vous êtes respectueux des consignes et des règles de vie de la maison, notamment au niveau du respect des procédures de sécurité (particulièrement à l'ouverture et à la fermeture) liées à notre secteur d'activité.

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