Technicien Telecom (La Rochelle) CDD - H/F
FREE
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France
il y a 4j

Description entreprise : Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale Free. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché.

Description du poste :

En tant que technicien(ne) réseau télécom, vous participez au déploiement et développement de Free Réseau et intervenez principalement sur les missions suivantes :

  • Effectuerdes raccordements en fibre optique chez les clients Free
  • Diagnostiquerd’horizontalité et la verticalité et auditer les infrastructures FTTH ;
  • Poser desprises optiques à domicile, les raccorder aux colonnes montantes et les mettreen service;
  • Réaliser lapose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibre optique ;
  • Vérifier lesliaisons réalisées et tester les performances avec des appareils decertification homologués ;
  • Rédiger etfaire signer la fiche d'intervention et de bonne exécution au client ;
  • Effectuer lereporting de votre activité (Remplir de manière complète et pertinente lesformulaires d’intervention afin de faciliter le suivi des activités) ;
  • Remonter lesinformations auprès des responsables ;
  • S'assurer durespect des règles d’ingénierie FREE et de différentes notices et process demontage
  • Vérificationdes livrables.
  • Contrôler laqualité et tester le bon fonctionnement des liens optiques réalisés ;
  • Interveniren SAV pour restaurer et assurer la bonne continuité et la qualité des servicesau domicile des abonnés en fibre optique.
  • Réaliser desexpertises d'incidents et du SAV ;
  • Remise enconformité des infrastructures défectueuses ;
  • Optimisationdes plannings, appels téléphoniques, prise de rendez-vous avec les conduitesd’activités (Syndics, gardiens d’immeubles, concierges, etc.
  • et assistance auxéquipes sur le terrain.

    Profil recherché :

    Vous justifiez d’une expériencesignificative en raccordement fibre optique ainsi qu’une expérience dans ledomaine du dépannage à domicile et le sens du service client.

    Une première expérience dans ledomaine de la fibre optique (Soudure, réflectométrie, mesure de signal, etc.)et des réseaux d’infrastructures Telecom serait un plus.

    Une expérience significative detravail dans un environnement nécessitant la gestion des plannings, lereporting des résultats de l’intervention (donc une bonne maîtrise des outilsbureautiques) serait appréciée.

    Volontaire et autonome, vousfaites preuve de rigueur, d’une capacité d’adaptation rapide aux diversessituations qui se présenteront à vous, et votre principale qualité est avanttout une très bonne organisation.

    Vous êtes installateur(trice) demaintenance des câblages courants faibles, très hauts débits, fibre optique,intégrateur, spécialisé ou non dans les domaines de la téléphonie, des réseauxtélécoms, de la sécurité, de la vidéo-surveillance, des réseaux informatiques.

    Curieux(se), vous avez une capacité àapprendre pour intégrer des modalités de diagnostic initial d’éventuellespannes en vue d’en réaliser / faciliter la réparation.

    Free Réseau est uneentreprise handi-engagée. Ce poste est ouvert aux candidatures despersonnes en situation de handicap.

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