Chargé d'accueil France Services Aubusson
MSA
Aubusson, FR
il y a 10h

Descriptif du poste

Au sein de notre service Relation de Service, le candidat retenu :

  • Assurera l’accueil du public et renseignera les adhérents dans l’accomplissement de leurs formalités et les aidera, le cas échéant à remplir leurs dossiers.
  • pourra être amené à assurer la réponse aux appels téléphoniques. Apportera une réponse globale aux questions dans le domaine de la protection sociale ;
  • assurera la prise de rendez-vous physique et téléphonique ;
  • mènera des campagnes d’appels sortants ;
  • promouvra et accompagnera la dématérialisation (promotion des services en ligne etc.) ;
  • utilisera des outils s'appliquant à la relation de service.
  • Affectation : France Services Aubusson

    Descriptif du profil

    PROFIL RECHERCHE : H / F

  • Minimum bac ;
  • Connaissances générales en matière de protection sociale ;
  • qualités relationnelles ;
  • qualités rédactionnelles ;
  • capacité de communication et d’écoute ;
  • sens de l’organisation et de la rigueur ;
  • connaissances bureautiques.
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