2 réceptionnistes saisonniers confirmés - À pourvoir immédiatement
Altica
La Teste-de-Buch
il y a 15j
  • Description Nous recherchons 2 réceptionnistes saisonniers confirmés sur nos hôtels de La Teste Sud et de Port d’Arcachon .
  • Poste à pourvoir immédiatement et jusqu’à à fin octobre . Poste pouvant évoluer au sein du groupe.

    CDD saisonnier.

    Salaire : 10.10 € brut par heure (39 heures) et congés payés mensuellement.

    Descriptif du poste :

  • Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ
  • Tenir le planning de réservations des chambres
  • Son métier :

  • Le réceptionniste accueille les clients à leur arrivée : il s'assure que leur voyage s'est bien passé, il présente les prestations de l'établissement, il fournit des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, il effectue les modalités administratives du séjour puis il remet aux clients la clé de leur chambre.
  • Il se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour et, s’il n’y pas de conciergerie, il peut être amené à assurer des services divers comme les réservations de taxis ou de spectacles.

  • Le réceptionniste est également chargé du planning de réservations des chambres, il renseigne les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectue les réservations.
  • Connaissant parfaitement l'état de remplissage de l'hôtel et les mouvements d'arrivées et de départs, il indique au personnel des étages les chambres à préparer.

  • Enfin, lors du départ des clients, il s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, il établit la facturation et il encaisse leur règlement.
  • Participation active au petit déjeuner et polyvalence.
  • Compétences Ses qualités principales :
  • Excellente présentation et sens de l'accueil
  • Organisé
  • Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
  • Bonne pratique de l'informatique et des logiciels hôteliers
  • Grande disponibilité (pratique des horaires décalés : 7h00 / 15h00 ou 15h00 / 23h00)
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