Technicien support informatique (H/F)
ABMI
Pays de la loire
il y a 12j

Présentation de l'entreprise

ABMI, société de conseil en Ingénierie en forte croissance, accompagne depuis plus de 35 ans les défis industriels en France, en Europe et dans le monde.

Partenaires des plus grands projets, nos 700 collaborateurs, docteurs, ingénieurs, techniciens et experts en management de projets proposent des solutions innovantes et ambitieuses en affinité avec nos clients.

Chez ABMI, ce n’est pas un poste que nous vous proposons mais un parcours. Nous accompagnons chacun de nos collaborateurs à mesure que notre entreprise se développe.

Notre société à taille humaine se construit en même temps que vous progressez . Quel que soit le projet sur lequel vous intervenez, vous pouvez compter sur un trio : votre manager, votre interlocuteur RH et votre référent métier, réunis pour vous aider à réussir et à être bien, tout simplement.

Nous encourageons votre créativité, même en inter-contrat, grâce à nos différentes cellules innovations dédiées à la recherche et développement en interne.

Mission

Dans le cadre du développement de nos projets, nous recherchons un profil Technicien support informatique (H / F) basé en Vendée (85) .

A ce titre, vous assistez les utilisateurs à distance et sur sites de production. Vos principales missions sont :

  • Assistance téléphonique et physique aux utilisateurs (déplacements réguliers en Vendée)
  • Préparation et installation d’équipements informatiques (poste, téléphone, imprimante, PDA)
  • Diagnostic et résolution ou assignation des incidents
  • Astreinte support
  • Rédaction de document pour le service support
  • Profil recherché

    De formation supérieure (Bac+2) en informatique, vous disposez d’une expérience d’au moins 3 ans au sein d’un service support informatique.

    Vous êtes compétent avec l’environnement Windows (Server, VMWare, Exchange) et vous maitrisez le Pack Office.

    Des connaissances en téléphonie (Alcatel, Skype, Android), en réseau Cisco et en application Microsoft Dynamics AX sont des atouts pour ce poste.

    Disponible rapidement, vous appréciez le travail d’équipe et vos qualités relationnelles sont reconnues.

    La maitrise de l’anglais est demandée afin d’échanger avec les supports des partenaires et les équipes à l’international.

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