Responsable SAV - H/F (Ref. 56396)
EDF
SEINE MARITIME (76) / LE HAVRE
il y a 21h

Descriptif du poste

Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recrute un Responsable SAV au sein de son agence du Havre (76).

Au sein de la Direction des Opérations (Maintenance, SAV et petits travaux) de la région NORMANDIE NORD, vous assurez le développement et le pilotage de l'activité SAV et petits travaux et encadrez l'équipe de techniciens du service.

Rattaché au Directeur des Opérations régional, vous :

  • Assurez le recrutement et pilotez l'équipe de techniciens SAV en assurant le développement de leurs compétences (management hiérarchique)
  • Planifiez l'activité SAV et petits travaux et organisez l'astreinte du service
  • Développez le portefeuille clients avec l'équipe commerciale
  • Assurez la veille réglementaire et le conseil client (DESP, fluides,...)
  • Avantages liés au poste : rémunération variable sur objectifs + véhicule + prime vacances + intéressement et participation + mutuelle et prévoyance + comité d'entreprise (chèques vacances,.

  • Compte Epargne Temps (CET)
  • Profil

    De formation technique spécialisée dans le génie frigorifique, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste de manager d'équipe SAV dans le domaine de la réfrigération (froid commercial, CVC)

    Vous êtes reconnu pour votre capacité à développer et structurer un service. Vos compétences relationnelles vous permettent de travailler efficacement avec vos clients et les équipes transverses (région et siège)

    Rigueur, organisation et réactivité seront des qualités indispensables à la réussite de votre mission.

    Dalkia Froid Solutions s'engage en faveur de la diversité et de l'intégration des personnes en situation de handicap. C'est pourquoi cette offre d'emploi est ouverte à toutes et à tous.

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    Nous vous fournissons toutes les informations sur la page des "Mentions Légales" de notre site.

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