Chargé(e) de Clientèle Ecommerce (F/H) - BU Health
Reckitt
Massy, Ile-de-France, FR
il y a 4j

Reckitt est le leader mondial de la grande consommation en matière de santé et d’hygiène.

Chaque jour, dans 60 pays, Reckitt s’efforce de trouver des solutions toujours plus innovantes pour offrir à ses consommateurs des vies plus saines et plus heureuses.

C’est ainsi que nous faisons naitre les idées novatrices qui constituent l’identité de nos 19 Powerbrands dans le monde.

Des marques fortes et très appréciées comme Dettol, Veet, Durex, Intima, Nurofen, Gaviscon et tant d’autres.

Nous recrutons actuellement un(e) Chargé(e) de Clientèle E-Commerce (F / H)

Le poste

Rattaché(e) au Responsable du Service Client au sein de l’équipe Logistique Health, le e-commerce supply representive a pour mission le développement et gestion de la logistique liée au e-commerce (Amazon, Market Place, D2C et clients Flash Sales)

Les missions sont les suivantes :

  • Traitement des commandes et de la facturation dans le respect des politiques logistiques et commerciales.
  • Gestion des systems specific Amazon (vendor central etc), des commandes Ventes flash avec la prévision des stocks.
  • Communique aux clients toutes les informations utiles au bon déroulement des commandes, que ce soit en volume, en code ou en date.
  • Suivi des livraisons, être en relation avec la cellule transport.
  • Gestion des litiges logistiques dans le respect des étapes et des délais de nos procédures.
  • Développement et adhésion aux nouveaux process pour des nouveaux clients.
  • Suivre les KPI et présenter les reporting mensuel en interne et aux clients.
  • Votre profil

  • Diplômé Bac+3 à Bac+5 en formation commerce.
  • Vous maîtrisez parfaitement du pack office et connaissez SAP.
  • Rigoureux et fiable, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation et votre proactivité au quotidien.
  • Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes un bon communicant et aimez travailler en équipe.
  • Enfin, vous parlez anglais ce qui vous permet d’évoluer dans un contexte international.
  • Conditions du poste

  • CDI à pourvoir dès que possible.
  • Poste basé à Massy (91) - 20 minutes de Paris en RER.
  • Télétravail partiel possible.
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