CONSEILLER CLIENT BILINGUE ANGLAIS (H/F)
Groupe Acticall
Romainville
il y a 1j
  • BAC minimum
  • Anglais courant exigé
  • Experience en centre d'appel et dans le e-commerce obligatoire
  • Très bonne expression écrite et orale exigée
  • Forte capacité d’adaptation et de réactivité, aisance orale et excellent relationnel
  • Empathie, esprit d’équipe, ouverture d’esprit, dynamisme, rigueur, autonomie
  • Missions

    Dans le cadre d’un démarrage d’activité, le Groupe Acticall, spécialiste de la relation clients à distance, recherche pour l’un de ses clients leader dans le domaine du prêt à porter haut de gamme, des conseillers clients (H / F) bilingues anglais.

    Sous l’autorité du team manager, vous devrez prendre en charge des demandes d'informations et de suivi des commandes sur le site internet de notre client par téléphone, mail et chat en français et en anglais.

    Dans le respect des contraintes métier et de productivité, vos missions sont de :

  • Réceptionner les appels, traiter les mails
  • Proposer une solution adaptée à la situation et profil client
  • Gérer des tâches de back-office
  • POSTE :

  • CDD de 6 mois à temps plein (35 / semaine) à pouvoir ASAP
  • Poste basé à Pantin
  • Amplitude horaire : du lundi au vendredi entre 9h et 19h. Le samedi de 9h à 17h (planning tournant)
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