Téléconseiller / téléconseillère
Phone Régie
Rennes
il y a 4j

Notre société

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité : luxe, audiovisuel, communication, informatique, finance Avec plus de 1 000 clients, plus de 4 700 salariés et 121 millions d'€ de CA, faites confiance au leader européen : l'accueil c'est un vrai métier.

Si vous souhaitez développer votre esprit de service, d'équipe et de progrès autour de belles opportunités dans une entreprise résolument humaine, votre savoir-faire et votre savoir-être sont les bienvenus.

Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !

Phone Régie est une marque du Groupe Armonia.

Votre mission

L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous .

Votre excellent contact et votre rigueur sont vos meilleurs atouts.

Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe :

Transmission des communications téléphoniques aux services concernés

Application des process qualité

Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions

Réception des demandes d'intervention

Réalisation des programmes d'intervention

Suivi de réalisation

Appels des clients afin de vérifier la satisfaction de la prestation.

Pour ce poste de téléconseiller et téléconseillère , votre voix deviendra celle de notre client spécialisé dans le domaine du bâtiment.

Et puisque le téléconseil n’attend pas, le poste est à pouvoir immédiatement dans le cadre d’un CDI à temps complet sur des horaires variables entre 8h et 18h (35h) du lundi au vendredi (parfois le samedi avec un roulement).

Le poste est situé à Rennes.

Notre entreprise est handi-accueillante.

Rémunération et avantages : 1 554.617€ brut / mois + primes (ponctualité, ancienneté, mérite, qualité) + avantages sociaux (participation aux bénéfices, CE, mutuelle, titres restaurant, remboursement à hauteur de 50% du titre de transport).

Le profil idéal

De nature dynamique, flexible et polyvalent(e), vous êtes à l'écoute des besoins du client et avez un état d'esprit positif, un vrai #FeelGoodSpecialist !

En bon #WelcomeExpert , vous avez une excellente élocution et une aisance relationnelle.

Vous êtes un #ImpulseurDeSourires et votre sourire s’entend !

Vous pouvez être opérationnel(le) rapidement.

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