Alternant technicien support (H/F)
Coface
Vitry-sur-Seine, Val-de-Marne, France
il y a 1j

Description du poste

Intégré à l'équipe Assistance Clients, le technicien support et aura pour mission d'aider l'équipe informatique de proximité de Bois-Colombes dans le cadre du support poste de travail, des différents projets de l'équipe : Liste non exhaustives des missions à accomplir :

Participer à la résolution des demandes ou des incidents.Participer activement à la préparation des postes de travail (masterisation).

Installer ou déployer des applications.Livrer les postes de travail aux utilisateurs.Aider l'utilisateur à la prise en main du nouveau matériel / environnement.

Gérer et réaliser des mini-projets.Participer à la gestion de notre base de connaissances utilisateurs (Création procédures FR / EN, )

Profile recherché

Vous êtes à la recherche d'une alternance et vous êtes issue de formation minimum BAC, BTS informatique BUT ou L3, Vous êtes rigoureux et autonome.

Vous êtes un bon communicant. Vous avez le sens du service et l'esprit d'équipe.Vous êtes habitué aux systèmes d'exploitation Microsoft W10, O365, applications bureautiques et collaboratives (Teams, SharePoint ) et avez des connaissances AD, SCCM serait un plus.

Bon niveau d'anglais recommandé.Vous vous reconnaissez dans cette description ? n'hésitez plus, postulez et rencontrons-nous !

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