Charge de clientèle particuliers Dives Sur Mer (14)
Caisse d'Epargne Normandie
Normandie
il y a 5j

Description de l'entreprise

Intégrez dès à présent la banque qui soutient et encourage l’audace de toutes celles et ceux qui entreprennent !

Acteur clé de l’économie régionale, la Caisse d’Epargne Normandie témoigne tous les jours sur le terrain de ses valeurs humaines et de sa volonté de placer le client au cœur de son métier.

Ancrée dans l'économie locale, la Caisse d’Epargne Normandie compte plus de 230 agences réparties sur 5 départements.

Elle favorise l'intégration des jeunes Normands, ainsi que des profils plus expérimentés.

Elle bénéficie des moyens du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire en France, qui donnera un sens à votre parcours professionnel et les moyens de vos ambitions.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle particuliers (H / F) pour l'agence de Dives Sur Mer (14), au sein du Groupe de Côte Normande.

Poste et missions

Rattaché(e) au Directeur de l’Agence, votre principale mission en tant qu’interlocuteur privilégié des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers.

Dans le cadre d’une relation omni-canal, vous proposez l’ensemble des produits et services afin de répondre et d’anticiper les besoins de vos clients.

Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l’Agence en accomplissant les missions suivantes :

  • Assurer la promotion et la vente des produits et services
  • Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l’activité de phoning
  • Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation
  • Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..)
  • Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux
  • Profil et compétences requises

    Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 en commerce / banque, vous justifiez d’une expérience dans la gestion d’un portefeuille de clients dans le secteur de la Banque Assurance.

    Vous maîtrisez les techniques bancaires et de commercialisation, la fiscalité et le droit de la famille. Vous êtes rigoureux, méthodique et avez le sens de l'organisation.

    Vous avez la volonté de réussir et un souci constant de la qualité.

    En tant que Chargé(e) de clientèle particuliers votre sens du relationnel, de la négociation et du conseil seront de réels atouts pour vous épanouir et progresser au sein de l'Entreprise.

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