Hôte/hôtesse Billetterie F/H
DisneyLand Paris
Chessy, France
il y a 5j

Type de contrat

Contrat durée déterminée (CDD)

Contrat à durée indéterminée (CDI)

Votre mission

Que ce soit à l’entrée du Resort ou à la vente au guichet, l’hôte(sse) de billetterie est à l’avant-poste de la Magie Disney ! Sous la responsabilité du Management Parc Opérations, vous accueillez et informez les Visiteurs, avec professionnalisme, bienveillance et pédagogie.

Vous leur conseillez le service qui répondra parfaitement à leurs attentes, par exemple : billets du parc, spectacle, excursion, Tour VIP, Tour guidé, etc (selon votre lieu d’affectation.

  • Vous répondez à leurs questions pratiques, proposez des solutions et gérez les imprévus, toujours dans le respect des hauts standards de qualité et d’hygiène du Resort.
  • Bref, vous leur donnez les clés d’une visite réussie ! Pour cela, vous vous appuyez sur votre sens de l’accueil et du service, votre rigueur pour respecter et faire respecter les procédures et votre très bon relationnel.

    Naturellement, vous maîtrisez plusieurs langues dont le français et l’anglais couramment.

    Les qualités requises

  • La maîtrise de la langue française est exigée (B2 minimum), avec un niveau d’anglais avancé (B2 minimum) et d’une troisième langue européenne courant (italien, néerlandais, espagnol, allemand ou russe)
  • Flexibilité à travailler le samedi et le dimanche dans des horaires compris entre 07h00 et 01h00
  • Vos clés d'excellence

    Bienveillant(e) Pour accueillir les demandes de chacun

    Souriant(e) Pour donner une excellente image du Resort

    Pédagogue Pour expliquer, orienter et guider

    Polyvalent(e) Pour gérer l’opérationnel et le relationnel

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