Gestionnaire commercial(e) F/H
Orange
CLICHY , France
il y a 6j

about the role

Rattaché(e) au Directeur Commercial (ou à un Responsable commercial régional), le (la) candidat(e)

aura en charge :

  • La gestion des dossiers en collaboration avec le commercial responsable du compte
  • Traiter administrativement les dossiers en Ajout, jusqu'à leur signature et leur annonce
  • Traiter les remarques (réclamations administratives) clients en phase de vente
  • S'assurer de la bonne restitution dans le CRM
  • Traiter les demandes de résiliation les renouvellements d'un point de vue administratif pour aider les commerciaux Ocean
  • L'utilisation des e-contrats
  • La rédaction d'offres simples, en New Business, sous la responsabilité des commerciaux, afin de montrer une réactivité et qualité de services importantes aux prospects
  • Communiquer (interfacer)avec les clients afin de récupérer les éléments manquantes des dossiers Fleet ou Ocean sur demande des Ingénieurs commerciaux afin de permettre leur annonce
  • Récupérer les Bordereaux d'installation / faire des avenants afin de clore des dossiers non facturables
  • Mettre en place des process de productivité pour les Ingénieurs commerciaux
  • BAC+2 minimum
  • 5 ans d'assistanat commercial ou vente sédentaire
  • Capacité à traiter de nombreux dossiers en simultané
  • Rigoureuse, autonome, bonne élocution
  • Positive, pugnace
  • Prise d'initiative
  • Sens commercial et du service au client
  • Facilité à communiquer et partager les informations
  • Ocean

    Créée en 2003, OCEAN a rejoint Orange Business Services en avril 2015. La réunion des activités de gestion de flottes d'Orange, présent sur ce marché depuis 2005, et de celles d'OCEAN a donné naissance à un nouveau leader de la géolocalisation de véhicules et de la gestion de flottes sur les marchés français et européen avec plus de 130 000 véhicules gérés et 6 000 clients.

    OCEAN propose des offres de gestion de flottes avec ou sans géolocalisation et a développé une véritable expertise avec des solutions spécialisées par secteur d'activité.

    OCEAN est ainsi leader français des solutions de géolocalisation dans différents secteurs dont les Travaux Publics, le Bâtiment, les paysagistes, les sociétés de services, la location.

    OCEAN dispose de savoir-faire pointus dans d'autres domaines tels que la maintenance, le dépannage, la gestion de tournées et la traçabilité des engins.

    OCEAN s'appuie sur la présence locale d'Orange Business Services et ses capacités d'innovation, notamment dans le domaine des objets connectés, pour se différencier sur son marché.

    En 2018, Orange est une nouvelle fois "Top Employer Europe 2018" et s'est vu remettre pour la deuxième année consécutive la certification Top Employer Global.

    Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines.

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