Consultant Fonctionnel Salesforce
Freelance-info
Paris, France
il y a 1j

Description :

Dans le cadre du renforcement de la division CRM de notre client, nous recherchons un Consultant avec une expertise fonctionnelle reconnue sur les offres Salesforce.

Vous interviendrez ainsi directement chez ce dernier afin de l’ accompagner dans la mise en place de sa stratégie autour de l’expérience client, sur tous types de missions, de l’expertise en phases amont à des projets de mise en œuvre et de support, autour de la solution Salesforce.

Vos missions s’articulent autour des axes suivants :

Animation des ateliers de recueil des besoins avec le client et identification de ses pratiques de travail

Analyse et modélisation des processus métier

Estimation de l’effort et élaboration du planning de travail

Rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles, paramétrage, tests et recette, préparation au démarrage, support post démarrage

Selon votre expérience, direction d’une équipe et pilotage du projet

Accompagnement du changement et formation des utilisateurs et administrateurs de la solution

Clic2search : Mission Consultant

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