Conseiller Bancaire à Luxeuil-les-Bains H/F
Credit Agricole
Paris, FR
il y a 6j

Description du poste

Vos principales missions :

  • Accueillir, prendre en charge et orienter la clientèle en mode multicanal
  • Assurer la gestion des automates et accompagner les clients vers plus d'autonomie pour les opérations courantes
  • Commercialiser les offres banque au quotidien, assurances, épargne, consommation, habitat dans le cadre d'une démarche commerciale multicanale
  • Développer son portefeuille clients avec l'esprit de conquête et de fidélisation en utilisant l'ensemble des canaux, expertises et structures à sa disposition
  • Etre un acteur de la conquête et de la recommandation
  • Identifier les besoins / projets des clients, y répondre par des propositions et prestations adaptées et en aidant le client à choisir / concrétiser
  • Maîtriser, faire savoir et valoriser les outils, supports et applications en multicanales pour renforcer et développer la relation client
  • Prendre en charge, suivre et traiter les réclamations clients dans le respect des engagements définis par l'entreprise
  • Respecter les procédures, la conformité en assurant une qualité dans les tâches quotidiennes pour faire bien du premier coup et dans le cadre d'un conseil loyal
  • Profil

    Titulaire d'un BTS banque ou assurance, vous êtes passionné(e) par les métiers de la banque et de la vente.

    Idéalement vous justifiez d'une première expérience commerciale dans le monde bancaire

    Non cadre

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