Ingénieur réseaux Télécom
ITS Group
Nantes, France
il y a 1j

Ingénieur réseaux Télécom

ITS SERVICES NANTES - Nantes

Dans le cadre d'un renforcement d'activité, nous recherchons pour notre client basé à Nantes un expert réseau télécom expérimenté pour contribuer à des projets.

Il interviendra dans l’équipe Réseau Workplace qui est en charge de la gestion des infrastructures MAN / LAN / WiFi des clients.

Dans ce cadre, il assurera un support technique de niveau 3 sur le périmètre réseau Worplace et contribuera aux projets d’évolution des infrastructures réseaux des sites du client.

Missions :

RUN : assurer le support N3

  • Assurer le rôle d’expert référent technique vis-à-vis du support N1 / N2 et du socle Réseau et Internet
  • Participer aux cellules de crise
  • Etre en lien avec les constructeurs, éditeurs et opérateurs
  • Prendre en charge le traitement des incidents / demandes / problèmes complexes
  • Assurer la communication via les interlocuteurs des clusters ou directement le client utilisateur final
  • Etre force de proposition sur les actions d'amélioration continue
  • Diffuser les connaissances techniques au sein de l’équipe
  • Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management
  • BUILD : contribuer aux projets d’évolution Réseau Workplace

  • Réaliser les études techniques, préparer les configurations
  • Préparer les changements et les mises en production en rédigeant les RFC (Request for Change) à destination du CAB (Change Advisory Board)
  • Réaliser les changements dans le respect des contraintes de production
  • Assurer le transfert d’information vers les équipes N1 / N2
  • Participer aux réunions de suivi de projet
  • Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management
  • Horaires : Travail en équipe sur heures ouvrées, avec interventions HNO possibles sur site

    Compétences clés :
  • Probe DC
  • Probe DC
  • ISE (802.1X, Guest WiFi)
  • Core Switch (Cisco / HP / Aruba / Huawei)
  • Acces Switch (Cisco / HP / Aruba / Huawei)
  • WAN / MAN Routers (MPLS)
  • Probe sur Site (mobile)
  • Infra centrale WiFi (Prime) Ucopia / MSE / Cloudi-fi (option MCO)
  • Borne wifi (via WLC en infra centrale)
  • SD WAN (fortinet) / SDA - DNA Center (souhaitées)
  • Supervision (Icinga) / Gestion des conf (HPNA / IMC) / Metrologie (Grafana / ELK / Cacti) / Automatisation (souhaitées)
  • A propos d'ITS Group :

    Depuis plus de 20 ans, ITS Group et ses filiales accompagnent les DSI et les équipes ITOps (production informatique ou infrastructures et exploitation) pour les aider à se transformer, à délivrer un meilleur service aux utilisateurs et aux clients et gagner en performance.

    Nos 1400 collaborateurs, nos 5 pôles d’expertises et nos solides partenariats technologiques nous permettent de répondre, avec vous, à l’ensemble des problématiques ITOps du marché et de transformer les enjeux de la révolution numérique en opportunités de croissance pour nos clients !

    Niveau d'étude minimum requis : BAC+5

    Expérience minimum : Confirmé (4 à 9 ans)

    Type de contrat : CDD

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