Gestionnaire service client h/f
Fed Supply
France, DUNKERQUE, Nord
il y a 2j

Le poste

Rattaché auprès du Responsable Service Client, vos principales missions seront :

  • Assurer la bonne gestion de la base de donnée client.
  • Gestion des commandes clients (de l'enregistrement aux paiements).
  • Appuyer l'équipe commerciale en lui fournissant des informations claires et complètes des contrats et des clients.
  • S'assurer de la conformité des commandes et des contrats établis avec les clients (traiter les écarts, informer les responsables du contrat et la gestion des risques).
  • Informer le client en cas de rupture, retard, ..
  • Le profil recherché

    De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans minimum sur un poste similaire. Vous avez un très bon niveau d'Anglais qui vous permet de communiquer professionnellement avec vos interlocuteurs et disposez de bonnes bases en Allemand.

    Idéalement, vous avez une expérience avec SAP et maîtrisez le pack Office. On vous reconnait pour votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre sens de l'organisation.

    Entreprise

    Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'Administration des Ventes, de la Logistique et des Achats, recherche pour le compte de son client industriel leader sur son marché, un Gestionnaire Service Client H / F.

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