Votre mission chez BK Consulting :
Pour une banque :
Au sein d'une équipe spécialisée, vos principales missionsconsistent à :
Profil de candidat recherché :
Vous avez une expérience avérée en émission et réceptiond'appels.
Une bonne connaissance des outils de la banque électroniqueet des flux entreprises (Internet, EDI, virements et prélèvements SEPA,Target2, Swift, protocoles d'échange EBICS et SwiftNet.
Doté(e) d'un excellent relationnel, animé(e) par le sens duservice et du résultat, votre rigueur et votre capacité d'analyse vouspermettent de traiter avec des interlocuteurs exigeants.
A l'écoute, adaptable & autonome, vous avez à coeur dereprésenter au mieux votre service et la qualité qui en est attendue.
Rejoignez une banque où les valeurs d'excellence,d'exigence, de créativité & de sur-mesure se retrouvent au quotidien.
Diagnostic, identification, formulation, résolutionAssurer le support par la prise en main à distanceEscalader, si besoin, les incidents au niveau 3Remonter les évènements majeurs impactant...
Une bonne connaissance des outils de la banque électroniqueet des flux entreprises (Internet, EDI, virements et prélèvements SEPA,Target2, Swift, protocoles d'échange EBICS et SwiftNet...
Technicien Informatique Support Notre équipe Hotline recherche un technicien informatique support pour les rejoindre. Vos missions seront. GESTIONDES APPELS ENTRANTS. Accueillir son...
Traitement des Workflow de clôture. Support Front sur l'outil IBEM. Aide sur différentes tâches... ..bancaires et si possible les différents protocoles de communication bancaire (EBICS, Swiftnet...
Notre client, acteur industriel spécialisé dans la fabrication et la distribution d'équipements électroniques, recherche un Technicien Support Client pour son site basé dans le nord des...
C'est une entreprise intégrée qui détient une expertise globale. Ingénierie, exploitation et maintenance. Assurer un haut niveau de support et d'expertise technico fonctionnelle pour...
Experienced in real time analysis of alerts, identify potential cyber threats, incident handling?Do you enjoy working with a global Cyber Task Force to support effective and efficient...
Notre client, est une société leader sur son marché, recherche un Technicien Support Informatique en... En tant que Technicien Support Informatique, vous serez rattaché au Responsable Administratif et...
Assurer un haut niveau de support et d'expertise technico fonctionnelle pour l'exploitation... Être le support technique des équipes projet. élaboration et validation des cahiers de charges...
Coordonner les chantiers d'optimisation des process support avec les prestataires de support sur site ou... Configurer et faire évoluer les outils de support pour la gestion des demandes utilisateurs...
Gérer le budget de l'entité. Piloter la réalisation des missions de support et de services. S'assurer... Maîtrise des processus d'une chaîne de support (référentiel ITIL)03. L'environnement de travailLe...
Il ou elle a également pour mission d'enrichir la base de connaissance du support, de s'assurer de la... De niveau d'expertise N3, il est le relais vers le support flux de niveau N2. Plus précisément, il ou...
Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collab...
1. Poste et MissionsCoordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion d'incidents, problèmes et changementDéfinir, concevoir et mettre en œu...
Acass, agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien support informatique 1 2 3 H F dans le cadre d'une mission intérim longue durée.Le poste est basé à Paris 12...
Collaborer avec Infolor c'est miser sur une approche personnalisée de vos besoins. Infolor recherche un consultant Support N2 SIEM SOC à Saint Quentin en Yvelines pour accompagner un client...
What you will accomplish together with usLead the Managers of Sales Support Asia, EMEA, LATAM and North... mutual support within teams and working as equals, team spirit and international collaborationHome...
Participer à l'animation commerciale et contribuer au développement d'offres au sein du centre compétence Investor Support. participer au développement interne du cabinet (e.g. recrutement...
Il est constitué d'équipes commerciales et d'équipes techniques expertes.La personne recherchée renforcera l'équipe MUST 5market & Underwriting Support Team). Missions et responsabilités...
Sous la responsabilité de la responsable du Service Clients, le (la) responsable Support Clients... Analyser les résultats de l'activité du support sur son activité. 4. Animation de la démarche...