Stage fin d'études - Consultant CRM H/F

Devoteam

Levallois-Perret , France

il y a 5h

Job description

Quelle est notre mission ?

Nous accompagnons nos clients dans leurs problématiques de relations clients et marketing multicanal depuis la phase en amont du choix de la solution jusqu’à son implémentation et adoption.

En quelques mots, nous accompagnons l’entreprise vers sa transformation Client First !

Quelles seront vos missions ?

Vous serez amené à intervenir sur l'ensemble du cycle projet :

Gestion de projets CRM, des phases en amont au déploiement

Optimisation et performance des parcours clients (rédaction des spécifications fonctionnelles, cahier des charges, tests et recettes, experience map, user experience, etc.)

Animation d'ateliers participatifs, d'actions de sensibilisation et de formation (conduite du changement, design thinking, animation de séminaire, etc.)

Coordination des actions de conduite du changement avec les projets CRM / Marketing

Rédaction de propositions commerciales et présentations en avant-vente

Qualifications

Etes-vous prêt(e) à relever le défi ?

Vous êtes issu d'une école d'ingénieur, de commerce ou d'un cursus universitaire

Vous avez la capacité de travailler en équipe et de faire preuve de bonnes qualités de communication et relationnelles

Vous parlez couramment anglais

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous vous offrons :

L’opportunité de développer des expertises métiers, sectorielles et techniques ainsi qu’une forte compétence de pilotage de projets

Un suivi de proximité pour vous accompagner dans la réussite de vos missions et dans votre développement aussi bien personnel et professionnel

Etre au gout du jour des solutions innovantes

S’épanouir au sein d’une équipe dynamique, entrepreneuriale et en pleine croissance

Faire de vous des digitransformakers !

Rejoignez la #TeamDCE afin de donner un coup d’accélérateur à votre carrière !

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