Chef de Projet Cloud H/F
Jaguar Network
Marseille, France
il y a 2j

Poste et missions

Votre mission consiste à spécifier, organiser et planifier la mise en œuvre d’un projet ou d’un ensemble de projets Hébergement, depuis sa phase de conception jusqu’à sa réalisation en s’appuyant sur des ressources internes et / ou externes.

En outre, vous vous assurez du bon déroulement des différentes mises en production ainsi que des projets d’évolutions et leurs suivis.

A ce titre, vous intervenez à deux niveaux :

Pilotage, suivi et coordination du projet

  • Gestion de 20 à 30 projets en parallèle de taille multiple
  • Définir les objectifs et les délais de réalisation des livrables en constituant des dossiers clients (architecture, exploitation, gestion des incidents, tableaux de bord).
  • Préparer en amont les éléments de chiffrage et / ou de facturation.
  • Évaluer l’ensemble des risques, détecter les difficultés et prévoir des solutions de remplacement.
  • Effectuer les choix et l'affectation des ressources, en fonction des contraintes techniques et des compétences des ressources.
  • Superviser et coordonner le travail de l'ensemble des acteurs internes et / ou externes.
  • Piloter et mesurer l'état d'avancement et le suivi des indicateurs contractuels.
  • Livrer les services produits aux demandeurs internes ou externes.
  • Assurer un reporting interne formalisé auprès de votre hiérarchie (avancement, alertes).
  • Gestion de la relation client

  • Organiser et animer les comités de pilotage auprès des décideurs.
  • Assurer un rôle de conseil auprès du client.
  • Transférer de manière régulière au donneur d'ordre les tableaux de bord sur l'état d'avancement du projet.
  • Veiller à maintenir une relation de confiance entre la maîtrise d'ouvrage et les équipes projet.
  • Assurer un suivi de la satisfaction client.
  • Profil

    De formation supérieure en informatique (école d'ingénieur, BAC+5), vous possédez de solides compétences en hébergement.

    Votre expérience de 5 ans, acquise idéalement sur une fonction similaire chez un Hébergeur, vous permettra d’être opérationnel(le) rapidement.

    Compétences techniques requises

    Vos qualités personnelles sont déterminantes : rigueur, organisation, force de proposition, goût du travail en équipe, sens aigu du service et de la relation client.

    Une expérience est obligatoire :

  • Dans le déploiement de plateformes IT : Plateformes WebPlateformes de virtualisation de serveurs (IAAS)Plateformes dans un environnement en DatacenterPlateformes de haute disponibilité
  • Dans la mise en place de PRA / PCA / PCI
  • Vos compétences techniques couvrent le spectre suivant :

  • Compétence Système Bonne compréhension des architectures multi-tier, virtualisation et stockageMéthode et Qualité : maîtrise du modèle ITIL, capacité à rédiger PAQ, documents d’exploitation, démarche qualité, .
  • Compétence Réseau est un plus (compréhension des architectures réseau WAN / LAN idéalement dans un contexte de Service Provider)
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