Responsable d’Exploitation Logistique
La Redoute
Wattrelos, France
il y a 5j

De la filature de laine au catalogue mythique, La Redoute est aujourd’hui un acteur du e-commerce français, leader dans le secteur de la mode et de la maison.

Tisseur de liens, créateur de tendances, et porteur d’influences, nous créons, distribuons et livrons nos propres produits.

Notre mission ? Devenir la plateforme lifestyle n 1 pour toutes les familles.

Associés au groupe Galeries Lafayette, nous poursuivons notre développement à l’international et dans le phygital avec l’ouverture de nouveaux magasins.

Tenté par le challenge ? Soyez notre talent de demain !

Nous recherchons en CDI, un Responsable d’Exploitation Logistique (H / F) au sein de la Direction Industrielle.

Le poste est basé à Wattrelos dans notre nouveau centre de préparation de commandes, Quai 30, qui bénéficie des dernières technologies de pointe, ce qui permet de le positionner comme le site logistique le plus moderne d’Europe.

Ce concentré de technologies permet à La Redoute de traiter jusqu’à 3500 commandes à l’heure et de garantir à nos clients la préparation d’une commande en moins de deux heures.

Connecté en temps réel avec le Web, notre centre de préparation gère la totalité des flux : de la réception des articles à la gestion des retours.

Avec près de 500 collaborateurs répartis sur 4 équipes, Quai 30 assure la préparation de commandes 7 jours / 7.

Votre quotidien :

Rattaché au directeur d’Exploitation, vous organisez et réalisez les opérations logistiques en garantissant les objectifs de délai, de productivité, de qualité et de satisfaction client, en animant les équipes logistiques dédiées (responsables d’équipe, préparateurs de commandes, agents logistiques) en étant le principal garant de la prévention des risques.

Organisation et réalisation de l’activité :

Vous organisez la charge de travail des équipes en analysant le volume des commandes, et selon les indications transmises par les services Support logistique (prévisionnel, ajustements )

Vous supervisez la réalisation de l’activité par les équipes logistiques en coordonnant les Responsables d’équipe, Agents Logistiques et Préparateurs de commandes pour garantir la performance et la qualité attendues

Vous êtes chargé de la coordination avec les services Support logistique et Maintenance en assurant la transmission des informations nécessaires afin de garantir la fluidité et le bon enchainement des opérations logistiques

Vous faites respecter, en cas de sous-traitance, les cahiers des charges par les prestataires, les sous-traitants et vous assurez de la qualité des prestations en évaluant les résultats

Management de l’équipe :

Vous êtes responsable de l’identification et de la mise en place de votre organisation et garant des ressources permanentes nécessaires au respect de vos objectifs (recrutement, mobilité interne, masse salariale

Vous veillez avec constance et régularité à l’évolution des compétences de vos collaborateurs par une évaluation formelle et informelle permanente de vos collaborateurs

Vous êtes responsable, en collaboration avec le Responsable Ressources Humaines du périmètre concerné, de la gestion administrative et de l’animation quotidienne de l’équipe en assurant le suivi des absences, la planification des congés, la gestion disciplinaire, la résolution de conflits

Vous donnez du sens à l’ensemble de vos actions et communiquez régulièrement sur les informations de l’entreprise, de votre département

Gestion économique :

Vous contrôlez quotidiennement la productivité et la qualité en pilotant et en animant les indicateurs de performance

Vous assurez un reporting de l’activité auprès du Directeur d’Exploitation en commentant les résultats

Vous êtes garant de la transmission des informations nécessaires et des évènements du site survenu durant la semaine aux équipes du week-end.

Amélioration continue :

Vous proposez des améliorations (humaines, techniques, organisationnelles)

Vous garantissez la mise en place et l’application des nouveaux process, outils, méthodes mis en place par LA REDOUTE, en identifiant et en signalant les éventuels dysfonctionnements constatés et en apportant des actions correctives

Vous vous coordonnez avec les autres Responsables d’Exploitation Logistique en animant les rituels managériaux (Rites et Rythmes)

Qui êtes-vous ?

Diplômé d’une école supérieure, vous possédez une expérience d’au moins 5 ans en management, idéalement en ayant géré un périmètre, en autonomie, avec une gestion d’équipe.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques complexes.

Vous êtes organisé, vous savez gérer les priorités et faites preuves d’une écoute active auprès de vos équipes. Vous êtes pédagogue et mettez en pratique vos compétences et votre expérience pour résoudre des conflits.

Vous avez le sens du client.

Vous possédez un leadership et savez mettre en place un lien de proximité avec vos équipes. Vous avez le goût du challenge.

Le poste à pourvoir est en horaire de week-end après-midi, les vendredis, samedis et dimanches.

On a tous une raison d’aimer La Redoute et vous maintenant de nous rejoindre !

A très vite !

La Redoute est signataire de la Charte de la diversité.

La différence étant source de richesse, nos postes sont accessibles à tous.

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