Responsable Engagement Client France H/F
CHANEL
Paris
il y a 10h

A ce titre, votre poste s'articule autour des activités suivantes :

  • Vous êtes responsable de l'atteinte des indicateurs de performances au niveau de la part de marché, de l'image de la marque dans les points de ventes et du lien avec nos clientes finales sur ce réseau.
  • Sur votre secteur, vous êtes l'interlocuteur des points de vente pour mettre en œuvre des plans d'actions locaux, valider le respect des accords nationaux merchandising, trade marketing, former et engager les équipes et assurer la qualité de l'image de la marque CHANEL sur le réseau.
  • En relation avez nos clientes locales, vous développez leur attachement à la marque CHANEL en leur faisant découvrir notre maison, nos produits et nos services (ex : prestations maquillage).
  • Enfin, au sein d'une équipe régionale, vous vous attachez à promouvoir un esprit d'équipe, de collaboration et participez aux réunions de votre zone.
  • Profil :

    De formation supérieure type école de commerce ou universitaire, vous connaissez les problématiques Wholesale grâce à une expérience professionnelle du terrain, idéalement vous avez une expérience Retail.

    Vous avez l'expérience de la relation commerciale avec la distribution, savez initier des plans d’actions locaux et piloter les indicateurs de la performance.

    De plus, une proximité avec le client, un sens du service et une attitude exemplaire sont indispensables pour mener à bien ses missions.

    Vous démontrez une capacité à prioriser, une forte implication dans la mise en œuvre d'actions. Enfin, votre rigueur, votre capacité de recommandations, votre agilité sont indispensables pour ce rôle.

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