Conseiller technique sédentaire h/f
Page Personnel
France, VENISSIEUX, Rhône
il y a 4j

Le poste

Rattaché au Service Support Technique Clients, vous occupez le poste de Conseiller Technique Sédentaire. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

  • Répondre aux demandes de renseignements techniques reçues du réseau de concessionnaires,
  • Recueillir les informations sur les dysfonctionnements, les causes et la résolution,
  • Répertorier l'ensemble des demandes dans la base de données internes,
  • Suivre les incidents traités et soumis au département concerné jusqu'à leur résolution,
  • Fournir un soutien technique aux équipes en interne,
  • S'assurer que tous les problèmes techniques du client sont gérés dans le respect des délais demandés par la marque,
  • Visiter les clients et les concessionnaires pour évaluer les problèmes techniques et la fiabilité des solutions,
  • Gérer la planification des visites sur le terrain et les demandes de formations externes,
  • Veiller à ce que les informations techniques sont disponibles et à jour dans la base de données interne.
  • Le profil recherché

    Issu d'une formation BTS ou licence MAVA, AVA, MCI, ATI minimum ou équivalent, vous avez acquis au moins 5 ans d'expérience.

    Vous avez acquis de solides connaissances techniques sur les véhicules et les systèmes de diagnostic automobile. Vous êtes reconnu pour vos excellentes qualités de communication écrite et orale et vous avez l'habitude de travailler dans un environnement d'équipe.

    Au-delà de vos compétences techniques et relationnelles, vous êtes force de proposition et investi dans un souci permanent de satisfaction client.

    Conditions et AvantagesRémunération attractive.

    Entreprise

    Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.

    Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE.Notre client, leader dans la conception et la construction de véhicules, recherche un Conseiller Technique Sédentaire pour le Service Trucks afin de renforcer les équipes dédiées au support technique des clients et des concessionnaires de la marque.

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