Chargée(e) de CRM Junior – stage H/F
Claudie Pierlot
Paris, France
il y a 10j

Job description

Intégré(e) au service Digital & CRM, et en relation constante avec toute l'équipe du service, vos missions seront les suivantes :

Participation à la mise en œuvre du plan de contact saisonnier :

  • Gestion et création en toute autonomie des campagnes emails et SMS pour l’ensemble des dix pays dans lesquels la marque (Claudie Pierlot et Suite 341) est implantée
  • Interface avec les services commerciaux pour la conception des messages promotionnels
  • Participation aux briefs créatifs
  • Participation à la définition du planning de communication
  • Amélioration de la fiabilité des données en base :

  • Participation au projet d'amélioration de la collecte des données client
  • Création des reportings et suivi de la pertinence des données saisies en base
  • Accompagnement et formation des équipes terrain à la collecte de données
  • Gestion de projets CRM :

  • Suivi et gestion des nouveaux KPI CRM
  • Suivi du plan de fidélisation
  • Cette liste est non-exhaustive.

    Profile

    Etudiant(e) en cours de formation (bac +4 à bac +5) dans une Ecole de Commerce ou une Ecole spécialisée en Communication et Marketing, vous avez un bon niveau d'anglais et justifiez d'une réelle aisance informatique.

    Vous maîtrisez Excel et avez une orthographe irréprochable. Doté(e) d'un bon sens relationnel, vous êtes créatif(ve), réactif(ve), rigoureux(se) et passionné(e) par l'univers de la mode ainsi que le CRM et la Customer Experience.

    DIVERS

    Début : Fin aout / Septembre 2018

    Basé à Paris, 1er

    Pour postuler, nous vous invitons à vous connecter sur le site SMCP Talents http : / / offers.smcp.com / candidates / offers /

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