Consultant MOA Junior / PMO & Gestion de la demande H/F
Optimind
Nanterre, France
il y a 2h

Job Description

Au sein de la MOA de Eosa, société de courtage et de gestion en assurance de personnes, vous aurez en charge d'une part de sélectionner, mettre en oeuvre, maintenir et animer notre nouvelle solution de gestion des tickets de maintenance applicative.

Ainsi que d'assister les chefs de projets sur le Project Management Office.

Vous interviendrez sous la responsabilité du Responsable MOA qui vous accompagnera. Dans un premier temps, vos principaux travaux seront de :

  • Etablir un panorama de la situation existante,
  • Recueillir et analyser les besoins de la MOA, de la Gestion et de la MOE,
  • Définir les processus de gestion, identifier les utilisateurs et les usages,
  • Rechercher les solutions adaptées et comparer les solutions avec les besoins exprimés,
  • Présenter le dossier de choix,
  • Se former, spécifier et paramétrer la solution (pas de développements),
  • Préparer la recette,
  • Tester son fonctionnement avec les utilisateurs,
  • Préparer la migration.
  • Dans un second temps, vous aurez à :

  • Former et accompagner les utilisateurs,
  • Migrer les tickets existants vers la solution cible,
  • Déployer la solution,
  • Assister les consultants MOA dans l'analyse et la résolution des tickets,
  • Maintenir et améliorer le fonctionnement de l'application.
  • Sur le volet PMO :

  • Construire et maintenir les plannings de chantiers,
  • Collecter les données d'avancement,
  • Construire les tableaux de bord,
  • Préparer les comités,
  • Veiller au respect des processus projets,
  • Gérer le plan de capacité et alerter sur les besoins ressources et contentions.
  • Votre trajectoire de carrière

    Rejoindre notre équipe, c’est faire le choix d’un parcours professionnel à haute valeur ajoutée riche de projets, de rencontres et de réussites !

    C’est également avoir l’opportunité d’évoluer dans un environnement dynamique, à taille humaine, avec un fort esprit start-up et de contribuer à nos réflexions de pointes en matière de BPO.

    Required profile

  • Vous êtes diplômé(e) d’un Master 2 en école d'informatique ou de management,
  • Vous avez une première expérience (alternance, CDD ou 1er CDI) en gestion de projet ou optimisation des processus au sein d’une société de conseil pour des compagnies d’assurance,
  • Vous avez un excellent sens du relationnel et appréciez le travail en équipe,
  • Force de proposition, vous savez être rigoureux(se) dans votre travail,
  • Vous êtes à l’aise avec les outils de bureautiques notamment Powerpoint et Excel.
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