Technicien-ne Pilote de production Informatique
MSA
notre site d’Avelin, Norte, FR, Postul..
il y a 4j

Type de contrat

Poste à temps plein basé en proche banlieue Lilloise sur notre site d’Avelin (59)

iMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraite.

  • Ces systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de MSA et des millions d'adhérents MSA (2e système de protection sociale français) et par les entreprises et institutions partenaires.
  • Notre collectif de plus de 800 salariés est présent sur tous les métiers de l'informatique et les technologies majeures les plus avancées : Big Data, IA et Moteurs de règles, technologie web Fortement ancrés dans notre mission sociale, nous la vivons aussi au quotidien avec des actions de responsabilités sociétales, avec des collectes pour des associations, du micro-don, du mécénat de compétences pour des associations de réinsertion.

  • Nous mettons en œuvre une politique de qualité de vie au travail qui permet à chaque collaborateur de s’épanouir. Alliée à notre démarche d’innovation, elle se concrétise également au travers de la promotion de l’intrapreneuriat permettant aux collaborateurs de développer leurs propres projets.
  • Descriptif du poste

    Rattaché(e) au responsable du service Pilotage de Production, vous intégrerez une équipe d’une vingtaine de personnes.

    Vous assurerez en permanence la surveillance de l’ensemble des équipements et services informatiques dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité (Travail en horaires décalés).

    Vous serez en charge dans le cadre des travaux d’exploitation :

  • Du démarrage, de l’arrêt et de la surveillance en permanence des ressources en référence au planning des travaux de la journée
  • De la gestion et de l’administration quotidiennes de l’exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue.
  • Du diagnostic d’incident en cas de problème constaté sur le réseau, sur les serveurs ou en cas d'alerte d'un utilisateur
  • De l’organisation et de la coordination des Opérations Techniques
  • Vous interviendrez sur incidents :

  • Lancement des outils ou des commandes de reprise (reprise manuelle, reconfiguration des ressources, recopie des fichiers, opérations de sauvegarde)
  • Alerter, si nécessaire, un niveau d'intervention supérieur
  • Relance des travaux après résolution
  • Alimentation de la base des incidents
  • Maintien à jour la documentation de pilotage
  • Vous participerez à une continuité de service afin de garantir une disponibilité des moyens informatiques aux utilisateurs.
  • En fonction de vos capacités, vous aurez la possibilité d’évoluer vers un poste de coordonnateur d’équipe.

    Profil recherché

    De formation informatique :

  • Vous avez la connaissance de système d’exploitation (Unix, Aix).
  • Idéalement, vous avez connaissance de $Universe.
  • Vous avez des notions des processus de gestion des incidents de production.
  • Polyvalent, vous êtes capable d'agir en réaction tout comme en récurrent.
  • Vous êtes organisé, réactif, doté d’un bon relationnel et avez le sens du service.
  • La flexibilité et la disponibilité sont indispensables.
  • Expérience

  • De formation supérieure en informatique, vous avez déjà une expérience réussie sur un poste similaire.
  • Connaissance du système d’exploitation (Unix, Aix).
  • Connaissance de l’ordonnanceur $Universe si possible.
  • Connaissance des processus de gestion des incidents de production.
  • Une expérience en coordination d’équipe serait un plus.
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