Employé service client drive H/F
Campus Pro
Lille
il y a 4j

Description de l'emploi

Métier Employé drive H / F Description Nous recherchons pour une enseigne de la Grande Distribution un adjoint pour le drive (H / F).

Vos missions : -Gestion de la relation client de la prise de commandes à la livraison (pas de préparation de commandes Développer et fidéliser votre clientèle

Veiller à la qualité des produits et services proposés -Optimiser les résultats permettant d’atteindre les objectifs de vente fixés -utilisation du site web

  • régler les litiges , échanges , retours , annulation -établir les factures -participation aux animations commerciales -contrôle des produits frais ,contrôle des DLC -mettre en place les opérations de suivi
  • Suivre et analyser les données d’activité (chiffre d’affaires, démarque, stock ) en proposant des plans d’action.

    2 postes à pourvoir sur Lille .

    Etre autonome est impératif

    Vous préparerez en 2 ans et en alternance un titre professionnel Manager d’unité marchande bac +2 ).

    Bac nécessaire ou 4 ans d’expérience professionnelle

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