Hôte-sse d'accueil/ Standardiste
Capio
Administratifs
il y a 1j

Le service

La Clinique Saint Vincent serviceStandard / Accueil

Les missions

  • Réceptionne et traite les appels téléphoniques,
  • Accueille et guide les patients ou leur entouragevers l’interlocuteur ou le service concerné.
  • Classe et archive des dossiers dans son domained'activité.
  • Le profil

  • Diplômé (e) en secrétariat de niveau bac ou bac+2 ;
  • Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles ;
  • Rigoureux (se), dynamique et méthodique, vous êtes autonome dans votre travail.
  • Informations complémentaires

    Jours de travail : Du lundi au vendredi

    Du lundi au vendredi

    Peut-être sollicité(e) pour effectuer desremplacements le week-end et les jours fériés à la demande de sa hiérarchie.

    Compétences recherchées

    Savoir :

  • Connaissances des outils et méthodes dans son domaine d'activité
  • Organisation de la chaîne administrative de l'établissement
  • Organisation et fonctionnement interne de l'établissement
  • Réglementations et règles spécifiques au domaine d'activité
  • Règles de classement, d'archivage et de communication des documents et dossiers
  • Techniques d'accueil téléphonique
  • Savoir-faire :

  • Maîtriser le Pack Office
  • Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques / particulières
  • Savoir identifier les priorités dans son domaine d'activité
  • Savoir recueillir, analyser et évaluer la pertinence et la qualité des données et / ou informations dans son domaine d'activité
  • Avoir des capacités rédactionnelles
  • Disposer du sens du service client, de l'écoute et de la rigueur dans l’application de nos méthodes de vente
  • Savoir-être :

  • Esprit d'initiative en rapport avec son domaine d'activité
  • Rigueur
  • Bienveillance
  • Sens de l'organisation et capacité à prioriser les activités
  • Sens relationnel et de l'écoute
  • Discrétion et confidentialité
  • Bonne présentation
  • Signaler cette offre d'emploi
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