Gestionnaire contentieux H/F
l'UNION SOCIALE POUR L'HABITAT
Aisne, Hauts-de-France, France
il y a 5j

Description de la mission

Assurer le recouvrement des impayés de la SA d'HLM et, à cette fin, engager les actions / procédures adaptées.

Permettre la récupération des lieux loués des locataires qui ne respectent pas leurs obligations à l'égard de la SA d'HLM : en situation d'impayés / de mauvaise occupation / à l'origine de troubles de voisinage.

Activités principales :

  • Analyser le dossier, apprécier l'action à mener, engager, suivre et faire aboutir les
  • procédures adaptées.

  • Traiter les impayés des locataires présents ou partis confiés par les agences
  • mail, téléphone, courrier, convocation, visite terrain ) :

  • suivre les situations classiques avec ou sans cautionnement ;
  • suivre les situations particulières : départs à la cloche de bois / absence

    de résiliation du bail / absence de remise des clés / présence de meubles

  • dans les lieux, etc. ;
  • suivre la procédure des saisines (CAF / MSA / Ccapex) ;
  • suivre la procédure de surendettement / rétablissement personnel ;
  • procéder à la récupération des lieux et déplacement du mobilier pour les

  • locataires décédés ;
  • poursuivre le recouvrement des clients sortis débiteurs issus de l'agence

    et / ou du contentieux.

  • Mettre en place et suivre les procédures judiciaires / voie d'exécution en relation
  • avec le réseau correspondant (huissiers, avocats, tribunaux).

  • Dérouler la procédure d'expulsion jusqu'à son terme en veillant au strict respect
  • des délais des procédures légales.

  • Initier et assurer le suivi des demandes d'enquêtes auprès des prestataires
  • agréés / référencés.

  • Préparer les admissions en non-valeur.
  • Assurer la mise à jour des dossiers sur le logiciel métier.
  • Valider les mises en paiement des factures émises par les prestataires.
  • Contribuer à l'amélioration de l'efficacité interne du service.
  • Représenter, dans le cadre d'une délégation, la société devant les différentes
  • instances (T.G.I., T.I., Préfectures, Sous-Préfectures, Commissions FSL,

    d'impayés, d'expulsion, mairies, ).

    Profil

    BAC + 2 minimum (administratif / juridique) et / ou expérience en recouvrement.

    Etre organisé, minutieux et rigoureux.

    Avoir le sens relationnel et de la négociation.

    Avoir le sens des priorités et être réactif.

    Avoir un esprit d'équipe.

    Maîtriser les outils bureautiques.

    Niveau de diplôme

    Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT, )

    Au minimum 2 ans

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