Conseiller Clientèle Commercial
BNP Paribas Personal Finance
Nantes, Pays de la Loire, France
il y a 1j

Concrètement votre quotidien

Le CRC de Nantes recherche 1 collaborateur motivé pour accompagner dans son projet notre client final au quotidien. En tant que Conseiller Clientèle vous serez mobilisé pour :

Répondre aux demandes de nos clients par téléphone, sur l’utilisation de leur crédit en cours, et / ou sur toute demande liée à un nouveau projet

Analyser les besoins de nos clients et personnaliser la relation pour mieux cerner leurs attentes, les rassurer et les accompagner afin de leur proposer l’offre de financement la mieux adaptée

Développer une relation durable et de qualité pour enrichir le portefeuille Clients dans le cadre de notre enjeu d’Excellence relationnelle

Optimiser chaque contact (appels entrants et sortants) en faisant du rebond commercial

Gérer les dossiers confiés dans le respect des procédures et des règles de sécurité, en démontrant un comportement exemplaire notamment en matière de rigueur et d’intégrité.

Vous aurez également la possibilité de :

Vous voir confier des délégations (absences du manager, brief, animation commerciale )

Devenir Conseiller Clientèle Relais de Formation en fonction de votre expertise

Et la rémunération ?

C'est un sujet important, qui sera bien sûr abordé si ça matche entre nous ! Nous saurons valoriser votre formation et votre expérience commerciale dans votre rémunération fixe, à laquelle s’ajoutera une partie variable.

Et après ?

Ce poste vous apportera les compétences Métier suivantes :

La relation B to C

La connaissance de l'offre de Crédit offerte aux clients chez BNP PF dans sa globalité

La maîtrise des outils et process du Commerce Et vous permettra de renforcer : Votre impact (traitement de l’objection) Votre capacité d’écoute et de rebond commercial

Vos qualités relationnelles et commerciales (accueil, questionnement, empathie )

Encore une hésitation ?

Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer et de travailler aussi ! Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues.

Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.

Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

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