Téléconseiller H/F
SOS OXYGENE
Nice, FR
il y a 6j
source : SOS Oxygène

Description du poste et Missions

Au sein de notre Centre d’Appels, vous intégrerez l'équipe de Téléconseillers afin d'apporter un soutien auprès de notre réseau d'agences et des services supports du Siège.

Vous contribuerez à traiter les appels téléphoniques entrants notamment autour des activités suivantes :

  • Gérer les appels entrants de nos interlocuteurs externes (patients, prescripteurs, organismes ),
  • Renseigner les interlocuteurs et / ou solliciter le service compétent pour apporter une réponse adaptée,
  • Présenter et transférer les appels aux interlocuteurs,
  • Analyser les besoins et enregistrer les demandes sur notre outil de gestion.
  • Profil recherché

    Vous justifiez idéalement d’une expérience de 2 ans dans un centre d'appels.

    Informations utiles

  • Contrat CDD - 4 mois
  • Salaire Non défini
  • Niveau de qualification BEP / CAP, Employé / Opérateur / Ouvrier Spe / Bac, Technicien / Employé Bac +2
  • Expérience - 1 an, 1 à 7 ans, + 7 ans
  • Modalités de travail Temps complet
  • Fonction Assistanat / Adm.ventes / Accueil, SAV / Hotline / Téléconseiller
  • Secteur Santé / Social / Association, Services aux Personnes / Particuliers
  • Formation en interne assurée.

    Qui sommes nous ?

    SOS OXYGENE 4 chemin de la glacière

  • 06200 NICE
  • France Au service de ses patients, SOS Oxygène œuvre depuis plus de 25 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie.
  • Le groupe compte aujourd’hui près de 1600 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein de ses 65 établissements en France.

    Rejoindre SOS Oxygène c’est prendre part à la vie d’une entreprise familiale, à l’écoute et proche de ses collaborateurs dont l’objectif est de fournir un service de qualité à ses patients.

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