un(e) secrétaire coordinateur accueil services
LA DIFFERENCE AUTOMOBILE
BUCH FRANCE
il y a 14j

Description du poste

Le Coordinateur Accueil Services joue un rôle primordial dans les relations clients car il est le premier interlocuteur des clients à l’après-

vente. Il est donc garant de la satisfaction des clients lors de leur prise de rendez-vous et de leur accueil, il doit savoir négocier.

Missions :

  • Prendre en charge les communications téléphoniques
  • Etablir une relation de confiance et garantir la satisfaction du client lors de l’accueil et de la prise de RDV
  • Réaliser l’adéquation entre les disponibilités du client et le planning de RDV et de gérer celui-ci de manière professionnelle et rigoureuse
  • Gérer le chargement de l’après-vente et coordonner le planning atelier
  • Signaler dans le cadre de la certification, les dysfonctionnements et non-conformité au Responsable qualité
  • Description du profil

    Vous avez des connaissances en mécanique et justifiez au moins d’une première expérience réussie dans l’automobile, et de préférence dans la marque.

    Nous recherchons un collaborateur motivé, impliqué, dynamique, prêt à s’investir efficacement et durablement.

    Vous voulez rejoindre une entreprise qui saura reconnaitre et récompenser vos compétences, qui saura vous offrir un véritable plan de carrière et dans laquelle vous pourrez vous épanouir professionnellement au sein d’une équipe charismatique, énergique et porteuse de valeurs fortes : Rejoignez-nous !

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