Chargé(e) de clientèle en alternance Finistère 29
Le Groupe La Poste
Finistère, France
il y a 25j

mission

Premier interlocuteur de tous les clients, vous les accueillez, les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés en bureau de Poste.

Vous les guidez dans leur utilisation des automates et les orientez vers les interlocuteurs spécialisés en fonctions de leurs besoins.

Vous participez au merchandising de l'espace de vente afin de dynamiser les résultats de vente.

Vous serez accompagné(e) d'un tuteur tout au long de votre formation et formé(e) aux méthodes, produits et outils du Groupe La Poste.

profil

Vous souhaitez acquérir une expérience professionnelle au sein d'un grand groupe de services.

Vous appréciez le contact client et assurez leur satisfaction grâce à votre sens du service.

Vous bénéficierez d'une formation diplômante et rémunérée, se composant de stages pratiques en Bureaux de Poste (dans votre département) entrecoupés d'enseignements professionnels (dispensés par la Faculté des Métiers de Bruz).

Formation et expérience

Cette formation vous permettra d'obtenir un BTS NDRC de niveau III (Négociation et Digitalisation de la Relation Client).

Vous êtes titulaire d'un BAC Général, Professionnel ou Technologique.

Durée de la formation : 24 mois

Début de la formation : septembre 2018.

Lieu de la formation : Bruz ou Quimper

INSCRIPTION avant le 18 MAI 2018 en postulant à l'offre sur notre site.

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