Live Ops
stuart
France
il y a 11j

Description

Pickup Services et Stuart, une véritable aventure humaine !

Pickup est le spécialiste de la livraison hors-domicile du groupe La Poste (relais, consignes ). En 2017 elle a traité 64 millions de colis dans une quinzaine de pays, au travers d’environ 24000 points de contact.

Pickup compte plus de 200 salariés.

Stuart est une plateforme de livraison urbaine urgente, présente dans 3 pays (FR, UK, ESP). Elle compte environ 180 salariés.

Ces 2 startups en forte croissance ont été rachetées respectivement en 2009 et 2017 par Geopost, la branche Colis du groupe La Poste (numéro 1 en France et numéro 2 en Europe).

Leurs projets se situent au cœur de la logistique urbaine, enjeu stratégique majeur pour la Poste, en interaction avec de nombreuses autres entités du groupe.

Dans le cadre de notre fort développement, nous recrutons des agents de support pour l’Ile de France en CDD (35h / semaine).

Ce que vous serez amené(e) à faire :

  • Anticiper et résoudre les problèmes pouvant survenir lors des livraisons.
  • Assurer la bonne communication entre coursiers et clients afin de garantir la réussite de chaque livraison.
  • Travailler en collaboration avec les autres membres de l’équipe pour améliorer chaque jour la performance opérationnelle.
  • Améliorer la répartition des coursiers dans Paris pour assurer l’équilibre continu de l’offre et de la demande.
  • S’assurer par une constante relation avec les clients et les livreurs, une satisfaction optimale quant au service de livraison.
  • Suivre et chercher à constamment améliorer les indicateurs clés de performance des secteurs placés sous votre responsabilité.
  • A PROPOS DE VOUS

  • Vous possédez un bon sens de la communication.
  • Ultra énergique avec une forte culture du résultat.
  • Être diplômé(e) d’une formation logistique / transport est un plus.
  • Vous avez une capacité à rester calme et organisé même sous pression.
  • Vous souhaitez vous investir au sein d'un groupe dynamique et challengeant.
  • Vous savez prendre les problèmes à bras le corps pour faire avancer les choses, sans avoir peur de vous tromper.
  • AVANTAGES

  • CDD de 6 mois (35 heures par semaine) à pourvoir dès février.
  • Un environnement de travail stimulant, sympathique et détendu.
  • L'opportunité de rejoindre une start-up en plein essor, avec une opportunité d’évolution en CDI.
  • Si vous êtes intéressé, postulez rapidement ! Nous serions ravis d'apprendre à vous connaître !

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