Technicien SAV H/F
OREXAD DEVELOPPEMENT
Pessac, Gironde, France
il y a 3j

Futur / e collaborateur / trice itinérant / e Technicien / ne SAV de notre agence Orexad-Brammer Services de Mérignac, vous aurez en charge le suivi des clients, l'installation et l'entretien préventif et curatif de tout type de machines.

Vos missions : L'installation et la mise en service des matérielsEntretenir les machines qui vous sont confiéesRéaliser les diagnostics selon les demandesGérer les réclamations de la clientèleDonner des explications techniques à la clientèle Reporting techniqueRédiger des rapports de diagnostic, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiéesFaire remonter les incidents observés aux services techniques, à la hiérarchieSuivi, contrôleSuivre les problèmes techniques du SAV et apporter un support si nécessaire à différentes étapes de la résolution de la problématiqueContrôler et valider la qualité des prestationsAssurer une veille sur l'évolution des produits qui sont sous votre responsabilité

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