Chargé de Clientèle Particuliers H/F - Nogent sur Vernisson
Caisse d'Epargne Loire Centre
Centre & Val-de-Loire
il y a 5j

Poste et missions

La CAISSE d’EPARGNE LOIRE CENTRE recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers au sein de l'agence de Nogent sur Vernisson.

Vous contribuez à déterminer le potentiel client Particulier et créer l’opportunité de sa réalisation, à satisfaire les besoins du client Particulier dans le respect des objectifs commerciaux.

Ceci afin de pérenniser la relation client Particulier dans le respect des normes de risque et du niveau de délégation.

Vos principales missions sont :

  • Valoriser et renouveler le portefeuille client Particulier ,
  • Obtenir un rendez-vous qualifié à valeur ajoutée,
  • Organiser et structurer l’entretien de découverte et faire un diagnostic de la situation du client et de ses besoins,
  • Détecter les éléments constitutifs de la réponse aux besoins du client et répondre aux objections et aux questions du client,
  • Concilier les intérêts du client et ceux de la banque,
  • Contractualiser la relation avec le client,
  • Organiser le suivi de l’action commerciale et de la relation clientèle,
  • Déclencher la réalisation du contrat dans le respect des règles et procédures,
  • Prévenir et gérer le risque commercial, le risque financier client en fonction de ses délégations.
  • Profil et compétences requises

    Diplôme : Bac +3 mimimum

    Expérience de gestion de portefeuille de clients en Banque / Assurances.

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